2025半年度行政满意度\n调查问卷（中国区）

亲爱的敏实家人：

欢迎进入行政服务满意度调查！

为持续提升中国区行政服务，现开展半年度满意度调研，本次调研聚焦员工日常办公生活的餐厅、宿舍、车辆管理、安保维修、行政采购、园区环境6个关键维度，期望聆听您的声音！

本次调查采取匿名方式，且所得数据仅用于行政工作优化，调研截止日期为2025年7月20日。烦请您根据真实情况填写，感谢您的支持！

基本信息
1. 您所在的园区
2. 您的年龄
3. 您的学历
4. 您在公司的服务年限是
5.

您的岗位类别

第一部分：餐厅
6. 餐厅用餐时，您觉得菜品质量如何？
7. 餐厅用餐时，您对用餐环境和餐品卫生的满意程度如何？
8. 您是否用过公司的夜班餐？
9. 夜班用餐时，我能享受到能较好的菜品质量(口味和菜色等)？
10. 您对餐厅的总体满意度是？
11. 您对餐厅还有哪些具体的建议或意见？
第二部分：宿舍
12. 请问您是否居住在公司园区宿舍或公司统一安排的公寓？
13.

您对公司宿舍的卫生、安全与设施的满意度是？

14.

您对宿舍的总体满意度是？

15. 您对于宿舍还有哪些具体的建议或意见？
第三部分：车辆管理
16. 请问您是否乘坐班车？
17. 公司班车能够准时接送您上下班？
18.

您对班车的整洁程度满意吗?

19.

您对班车的总体满意度是：

20. 您对班车管理还有哪些具体的建议或意见？
第四部分：安保维修
21. 您认为安保人员的态度和专业性如何？
22. 您对维修服务的响应速度和处理效率满意吗？
23.

您对安保维修的总体满意度是？

24. 您对安保维修还有哪些具体的建议或意见？
第五部分：行政采购
25. 您对行政采购的流程是否满意？
26. 您对采购申请的响应速度是否满意？
27. 您对采购物品的质量是否满意？
28. 您觉得与行政采购团队的沟通是否顺畅？
29. 您对行政采购服务的总体满意度是？
30. 您对行政采购还有哪些具体的建议或意见？
第六部分：园区环境
31. 您对园区环境及办公室的整洁程度评价如何？
32. 您认为园区保洁伙伴的服务如何？
33. 您对行政前台接待服务的态度及专业度是否满意？
34. 您对前台/接待在处理相关事项的反馈及时性及完成度是否满意？
35. 您对园区环境的总体满意度是？
36. 您对园区环境还有哪些具体的建议或意见？
整体
37. 您对园区行政后勤服务的整体满意度是？
38.

除了上述的园区环境、餐厅、宿舍、车辆管理、安保维修、行政采购外，您认为行政及园区物业人员还有哪方面需要改善？请您为此提出宝贵的改善建议。

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