2025年产科患者对护士满意度调查
1.入院时，是否有护士主动告知床位情况，主动带您到病房?
A.护士主动告知并及时带入病房
B.护士主动告知，并带入病房
C.护士手指，让您自行去病房
D.有人询问，但无人告知您病房位置
E.无人关注，自行找病房
2.您知晓责任护士吗?
A.知晓，介绍清楚
B.介绍过忘记了
C.不知晓，未介绍
3.入院时，您对责任护士的第一印象是否良好?
A.非常好，护士着装整洁，讲文明用语
B.比较好，护士态度温和
C.一般
D.不太好
E.不好
4.入院时，您对科室环境、设施等印象是否良好?
A.非常好，环境安静整洁，基础设施齐全
B.比较好，环境整洁
C.一般
D.不太好
E.不好
5.入院时，护士对病区环境设施的介绍您是否满意?
A.非常满意，介绍详细，清楚明了
B.比较满意，介绍清晰
C.一般满意
D.不太满意
E.不满意
6.护士在给药、输液等操作时，会主动核对您的信息吗?如扫描信息二维码、姓名、床号等。
A.每次都会，且态度温和，询问详细
B.大多数会，且态度温和
C.经常会，但态度冷漠
D.偶尔会
E.从来不会
7.护士在给药、输液等操作时，您是否满意告知您相关注意事项时的语气及方式?
A.每次都告知，且通俗易懂，并能感受到被关怀
B.大多数告知，且通俗易懂
C.经常告知，但听不懂，语速过快
D.很少告知
E.基本不告知
8.操作时，护士是否会注意保护您的隐私?
A.每次都会，且态度温和，耐心解释
B.大多时会，且态度温和
C.经常会，但态度冷漠
D.偶尔会
E.从来不会
9.住院期间，责任护士会对您做疾病用药、饮食及运动等健康指导吗?
A.每次都会，且态度温和，耐心负责
B.大多时会，且态度温和
C.经常会，但态度冷漠
D.偶尔会
E.从来不会
10.住院期间，护士是否仔细倾听您讲话?
A.总是如此
B.经常如此
C.有时如此
D.偶尔如此
E.从未如此
11.住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题?
A.总是如此
B.经常如此
C.有时如此
D.偶尔如此
E.从未如此
12.在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助?
A.总是如此
B.经常如此
C.有时如此
D.偶尔如此
E.从未如此
13.当您有疑问时，护士是否能及时给您解答?
A.每次都会，且态度温和，耐心解答
B.大多数会，且态度温和
C.经常会，但态度冷漠
D.偶尔会
E.从来不会
14.护士是否能经常巡视病房?
A.每次都会，且耐心细致，认真负责
B.大多数会，且认真负责
C.经常会，但不够仔细
D.偶尔会
E.从来不会
15.护理人员对待您的探视亲友，是否尊重?
A.非常尊重
B.比较尊重
C.一般尊重
D.比较不尊重
E.非常不尊重
16.您对大部分护士仪容仪表，文明服务等方面是否满意?
A.非常满意，仪容仪表干净整洁，态度温和，有礼貌
B.比较满意，仪表得体，语气温和
C.一般满意
D.不太满意
E.不满意
17.生产后，护理人员是否指导母乳喂养
A.是
B.否
C.我不是产妇
18.生产后，护理人员是否指导新生儿抚触方法及注意事项
A.是
B.否
C.我不是产妇
19.生产后，护理人员是否指导产后护理方法
A.是
B.否
C.我不是产妇
20.您认为责任护士总体业务水平?
○非常好
○比较好
○一般
○不太好
○不好
21.您最满意的护士
孙桂芯
崔瑶
陶玮
王艳纬
唐义侠
俞帆
马晓芳
庆三秀
赵锐
朱丽玲
门诊护士马小红
冯佳
最不满意的护士
孙桂芯
陶玮
王艳纬
唐义侠
俞帆
马晓芳
庆三秀
赵锐
朱丽玲
冯佳
门诊护士马小红
无不满意护士
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