6月门急诊儿科患者满意度调查
尊敬的家长:
感谢您选择我院就诊！为持续改进服务质量，请您根据本次就诊体验填写问卷。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的支持！
一、基本信息
1.患儿年龄:
0-3岁
4-6岁
7-12岁
13岁及以上
2.本次就诊类型:
普通门诊
急诊
二、就诊流程体验（1-4分，1=非常不满意，2=不满意，3=基本满意4=非常满意）
1. 预约挂号渠道的便捷性:
1
2
3
4
2. 候诊区等待时间的合理性:
1
2
3
4
3. 分诊护士引导的清晰度:
1
2
3
4
三、医疗服务质量（1-4分，1=非常不满意，2=不满意，3=基本满意4=非常满意）
4.医生专业水平令您信任:
1
2
3
4
5. 护士操作熟练且态度亲切:
1
2
3
4
6. 诊断方案解释清晰易懂:
1
2
3
4
7. 药品或治疗说明详细度:
1
2
3
4
四、环境与设施（1-4分，1=非常不满意，2=不满意，3=基本满意4=非常满意）
8. 候诊区设有儿童娱乐设施（玩具/图书等）:
1
2
3
4
9. 诊室装饰符合儿童心理特点:
1
2
3
4
10. 卫生间清洁且有儿童专用设备:
1
2
3
4
再次感谢您的参与！您的反馈将帮助我们更好地关爱孩子健康！
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