古茗奶茶店消费者行为调查问卷
尊敬的顾客:
您好!为提升古茗奶茶店的消费体验与服务质量,我们开展本次调查。您的意见对我们至关重要,问卷采用匿名形式,数据仅用于研究分析。感谢您抽出宝贵时间参与!
1. 你的年龄是?
10—18
19—30
31—50
50以上
2. 你的职业是?
学生
职场人士
退休人员
其他
3. 你平均每次购买古茗奶茶的次数?
1次
2—3次
3次以上
4. 您通常通过哪种方式购买古茗奶茶?
线下门店直接购买
线上平台购买
两者结合,侧重于线下
两者结合,侧重于线上
5. 你购买古茗奶茶的时间段通常是
早餐时段(6~9点)
上午茶(10~12点)
午餐后(13~14点)
下午茶(15~17点)
晚餐后(18~20点)
夜宵时段(21点以后)
6. 你单次购买古茗奶茶的消费金额通常在那个区间?
10元以下
10~15元
16~20元
21~30元
30元以上
7. 你购买古茗奶茶的主要原因是?
口感好
价格实惠
品牌知名度高
产品创新多
门店距离近,配送快
社交分享需求
健康养生理念(低糖,低脂等)
其他
8. 你对古茗奶茶店的环境满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
9. 你对古茗奶茶店的服务人员态度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
10. 你认为古茗奶茶与其他奶茶品牌相比,优势在哪里?
产品口味独特
价格合理
品牌形象好
门店环境舒适度好
出餐速度快
其他
11. 提出你给古茗奶茶店的建议?
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