老年人金融服务需求与体验调查问卷

您的性别:
您的年龄段:
您目前的居住状况是?
您退休前的主要职业是?
您目前的主要经济来源是?
您平时活动需要身边人帮助吗?需要时谁来帮助你?
您知道社区养老服务站点吗?去过吗?步行需要多长时间?
站点曾经为您提供有哪些的养老服务?
您需要站点提供哪些的服务?
您目前对社区养老服务的评价?
第二部分:现有金融
服务使用与体验10您主要通过什么渠道办理上述金融服务?(可多选)
在使用金融服务(如银行APP、ATM机、填写单据等)时,您觉得最大的困难是什么?(可多选)
您对当前接触到的金融服务(如银行服务、理财产品信息等)的“适老化”程度满意吗?(例如:是否有大字版、语音提示、专人指导等)
第三部分:养老理财需求与偏好
您目前持有的主要养老金融产品有哪些?(可多选)
第四部分:养老消费与金融需求
您认为未来养老生活中,哪些方面的消费可能需要专门的金融服务支持?(可多选)
您每月支付养老服务消费大约多少钱?
对于上述消费需求,您更倾向于哪种支付或融资方式?(可多选)
您是否了解或听说过“养老专属存款”、“养老理财”、“养老目标基金”、“长期护理保险”等专门为老年人设计的金融产品?
第五部分:对适老化金融服务的期望
您希望未来的“适老化”金融服务在哪些方面进行改进或创新?(可多选)
您对通过手机APP/互联网使用金融服务(如查询、转账、购买简单理财)的态度是?
在涉及重要金融决策(如大额转账、购买复杂理财产品)时,您通常会?
第六部分:开放性问题
在您看来,目前面向老年人的养老服务,最迫切需要解决的一个问题是什么?为什么?
在您看来,目前面向老年人的养老服务,最迫切需要解决的一个问题是什么?为什么?
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