关于harry上门服务的工作复盘

1. 作为相对少见的男性客群，您是如何知道并使用上门宠托这项服务的呢？（如小红书系统推流/朋友推荐等）
2. 在众多选择中，您为什么选择我作为您的宠托师进行服务？（如看了我的主页介绍觉得放心/朋友推荐/沟通舒畅/感觉专业/价格合适等）
3. 本次“纯喂药+室友协助”的模式，您最认可的是？（如确保喂药准确率/节省您和室友的时间/减少猫咪应激/专业手法您更放心/猫咪舒适体验度更好等）
4. 未来若需类似服务，您更倾向？（如无人在家/朋友协助/2人上门共同服务等）
5. 复诊之前执行原有的喂药方案（控制炎症+舒缓肠胃），您认为对控制猫咪症状是否有帮助？
6. 作为宠托师，我的核心职业是执行医嘱而非诊断，了解到初诊方向与二次确诊结果不同后，您如何看待我在过渡期按时喂药，私自给药作用？（是否为稳定猫咪状态/复诊or拖延争取了时间）
7. 您认为本次服务的收费与您获得的价值对等吗？对比之前的预期，您认为高于预期还是低于预期呢？
8. 在整个服务过程中，您认为哪个环节（前期沟通/上门报备/喂药过程/后续反馈与支持等）哪个环节最满意？是否有印象深刻的细节？
9. 是否有任何环节让您觉得有继续优化空间？
10. 在这类服务过程中，您更重视的是哪些内容呢？比如专业度/情绪价值/价格或者其他因素呢？
11. 如果未来需要洗澡美容，在上门服务和去宠物店，您更倾向于哪种方式？主要考虑因素是什么?（如猫咪应激/专业度/价格/便利性/环境可控性等）
12. 后续如果有机会和需求，您是否愿意再次选择我进行服务或主动将我推荐给朋友？
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