黔西南州人民医院出院患者满意度调查表(7月)
1. 当您入院时,您对病房护士的接待和服务满意吗?(6代表最差,10代表最好)
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9
8
7
6
2. 住院期间,护士对您是否尊重?(6代表最差,10代表最好)
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9
8
7
6
3. 住院期间,护士是否仔细倾听您的讲话?(6代表最差,10代表最好)
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9
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7
6
4. 住院期间,护士是否用您听得懂的方式解释问题?(6代表最差,10代表最好)
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6
5. 在您按过床头铃之后,是否得到及时帮助?(6代表最差,10代表最好)
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6. 病房安静、整洁,床单位清洁吗?(6代表最差,10代表最好)
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6
7. 护士为您介绍各项安全注意事项吗(禁用电器、禁烟、安全通道、防火、防盗、疫情防控等?)6代表最差10代表最好)
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6
8. 您知道您的责任护士是谁,对她的服务满意吗?(6代表最差,10代表最好)
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6
9. 每次用药时(包括口服和注射),护士是否告诉了此药的名称?(6代表最差,10代表最好)
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6
10. 首次用药时包括(口服药和注射),护士是否告诉了此药的功能?(6代表最差,10代表最好)
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6
11. 首次用药时包括(口服药和注射),护士是否告诉了此药的副作用?(6代表最差10代表最好
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6
12. 住院期间护士对您进行疾病相关知识指导吗?(6代表最差,10代表最好)
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8
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13. 您最满意的护士
14. 您最不满意的护士
15. 您对我们医院或者本科室有什么意见或建议
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