祥云县中医医院急诊科6月满意度考核测评表
请患者如实反应，提升医护人员服务态度。一定记得填写所在科室。
1. 您所评价的科室是
急诊科
2. 医生对您是否尊重？
很满意（10分）
满意 （8分）
一般 （6分）
不满意 （4分）
很不满意（2分）
3. 医生是否用您听得懂的方式解释问题？
很满意（10分）
满意 （8分）
一般 （6分）
不满意 （4分）
很不满意（2分）
4. 护士服务如何？
很满意（10分）
满意 （8分）
一般 （6分）
不满意 （4分）
很不满意（2分）
5. 诊疗过程中，医务人员是否注意保护您的隐私？
很满意（10分）
满意 （8分）
一般 （6分）
不满意 （4分）
很不满意（2分）
6. 看病期间，您的抱怨和不满是否及时得到回应？
很满意（10分）
满意 （8分）
一般 （6分）
不满意 （4分）
很不满意（2分）
7. 在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助？
很满意（10分）
满意 （8分）
一般 （6分）
不满意 （4分）
很不满意（2分）
8. 诊疗过程中，医护人员态度是否满意？
很满意（10分）
满意 （8分）
一般 （6分）
不满意 （4分）
很不满意（2分）
9. 您对医生说明病情的详细程度是否满意？
很满意（10分）
满意 （8分）
一般 （6分）
不满意 （4分）
很不满意（2分）
10. 您对医生检查仔细程度、所开药物作用和注意事项是否满意？
很满意（10分）
满意 （8分）
一般 （6分）
不满意 （4分）
很不满意（2分）
11. 等候就诊时间，是否满意？
很满意（10分）
满意 （8分）
一般 （6分）
不满意 （4分）
很不满意（2分）
12. 医院工作人员是否索取或收受您及您的家人的礼品、礼金等财物？
是（—100分）
否（0分）
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