【课后测试题】-7.3基于应用场景的信用卡产品权益体系与客群经营实战
您的姓名:
权益设计本质上是在平衡成本、频次和()
A贡献度
B用户感知价值
C降低投诉
D提升粘性
聚焦持卡人日常高频消费进行权益活动的核心目的是()
A提高业务收入
B鼓励推荐办卡
C培养支付习惯
D获得用户反馈
引导客户参与中低频高价值场景的主要目的是()
A培养支付习惯
B提高业务收入
C强化黏性
D加强分期渗透
市场活动四维评估模型中体验指标不包括()
A净推荐值和活动步骤完成率
B新增绑卡率
C商户合规率
D户均收入增量
客群分层主要逻辑不包括()
A学历水平
B价值维度
C行为偏好
D生命周期阶段
高潜力客户抓“场景渗透”,通过哪一类产品转化提升LTV()
A交易手续费
B理财
C分期
D权益包
通过复购来提升权益使用率,可以采用()
A核销后立刻推送“关联权益”
B减免年费
C介绍朋友参加活动
D赠送额外积分
信用卡权益体系的核心竞争力构建举措是()
A从“泛在补贴”到“需求预判”
B利用大数据分析用户行为,实现权益的个性化匹配
C打破场景壁垒,构建开放权益生态
D以上都是
信用卡权益设计逻辑是()
A高频带低频
B刚需锁流量
C情感造黏性
D以上都是
在监测权益活动“情感价值”这个指标时,权益分享率的健康阈值是()
A≥15%
B≥30%
C40%
D50%
关闭
更多问卷
复制此问卷