员工餐厅满意度第九次调查问卷
为持续关注员工饮食健康,进一步提高餐厅服务质量,为公司发展增添活力,现开展员工餐厅满意度第九次调查问卷,旨在收集员工对餐厅卫生环境、菜品质量、服务态度等方面的意见和建议,以便我们了解餐厅的优点和不足并制定相应的改进措施,提高就餐满意度。希望大家结合实际,认真填写,感谢配合!
1. 基本信息
市公司本部
部门
2. 您对餐厅的整体环境卫生是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3. 您对餐厅地面、桌面等清洁度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4. 您对餐厅餐具消毒状况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 您对餐厅就餐舒适度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 日常就餐高峰期是否拥挤?
拥挤
正常
合理等候时长
7. 您对菜品的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 菜品的花样是否符合您的期望?
非常符合
符合
一般
不符合
非常不符合
9. 菜品的口味是否符合您的期望?
非常符合
符合
一般
不符合
非常不符合
10. 菜品的分量是否合适?
太多
适中
太少
11. 菜品的温度控制是否合适?
太热
适中
太冷
12. 请举例您最喜欢和最不喜欢的菜品。
您最喜欢的菜品是:
您最不喜欢的菜品是:
13. 您认为餐厅的价格是否合理?
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
14. 您对菜品性价比评价如何?
非常高
高
一般
低
非常低
15. 您对餐厅的整体服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
16. 请对餐厅监管:秦林进行评价,每项满分值5分。
1
2
3
4
5
监管工作整体情况
协调餐厅运营情况
17. 请对大厨:刘辉进行评价,每项满分值5分。
1
2
3
4
5
菜品质量方面
18. 请对二厨:刘元阳进行评价,每项满分值5分。
1
2
3
4
5
菜品质量方面
19. 请对收银员:徐文文进行评价,每项满分值5分。
1
2
3
4
5
服务态度方面
餐厅管理方面
20. 请对服务员:王静进行评价,每项满分值5分。
1
2
3
4
5
服务态度方面
服务速度方面
21. 请对服务员:张清进行评价,每项满分值5分。
1
2
3
4
5
服务态度方面
服务速度方面
22. 请对面点师:李玉华进行评价,每项满分值5分。
1
2
3
4
5
面点制作花样方面
面点制作质量方面
23. 您感觉餐厅近期哪些方面有所提升,还有哪些改进的意见或建议?
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