开封市第二中医院 2025.07\n优质护理服务住院患者满意度调查表
为了解责任护士在您住院期间的护理服务是否到位,根据您的感受,请选择相应的答案,以帮助我们及时发现不足,更好的改进工作,感谢您的参与
1. 您所在的科室
内一科
内二科
内三科
骨一科
骨二科
骨三科
骨五科
骨六科
重症医学科
中医日间病房
外科
足踝外科
显微外科
急诊病区
2. 您选择在我院住院的原因:
离家近
收费合理
医疗水平高
医疗设备好
服务态度好
医院环境好
有信赖的医生
有熟人
朋友介绍
单位定点
3. 入院时,护士是否向您介绍科室主任、护士长及责任护士;是否介绍病房环境及安全注意事项(禁止大功率电器、禁烟、财务保管、劝阻外出等)?
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
4. 住院期间护士是否向您告知各项检查的目的及注意事项;是否向您告知留取各种标本的正确方法(如采血、留取大小便、心电图、CT、彩超等)?
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
5. 住院期间护士是否向您告知所患疾病相关知识、饮食及注意事项?
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
6. 护士在做各项治疗(或用药)是否向您核对床号、姓名等重要信息?
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
7. 护士在做各项治疗前及发放口服药时是否向您解释?
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
8. 护士是否做到态度和蔼、语言文明、解释耐心?
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
9. 您对护士各项技术操作是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
10. 在您输液过程中,护士是否能够主动巡视病房?
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
11. 当您按床头呼叫器后,护士是否及时到床边为您服务?
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
12. 在您住院期间,您对本病区护理服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
13.
您对病房的整洁,安静程度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
14. 您认为让您最满意的护士是:
15. 你认为让你最不满意的护士是:
16. 您对我们护理工作的建议是:
17. 你住院期间是否请有护理员?
是
否
18. 您对护理员的服务态度(是否
随叫随到,无擅自离岗,满足您的要求
)
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
19. 护理员及时为您提供生活照护,如洗漱、擦身、喂食、协助大小便
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
20. 您对护理员的工作表现
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
21. 您及家人对护工理员的建议是:
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