乌苏市人民医院皮肤风湿免疫，日间手术肛肠科住院患者体验与满意度调表7月(2)【复制】

尊敬的患者及亲友:
您好!非常感谢您在患病时选择我们病区治疗,本病区全体护理人员衷心祝愿您早日康复,并请您留下在住院期间对护理工作的感受及宝贵建议。这对我们提升护理质量,为来本病区治疗的朋友提供满意服务将大有帮助。谢谢您的支持!

1.住院期间,是否有照顾您的责任护士?

1是(有)2否(没有)

2.入院时,病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施(例如火灾时疏通的安全通道的位置、红灯呼叫的位置和使用方法等)?

1是(有)2否(没有)

3.您所在的病房安静吗?

1(总是)很安静2(还可以),有时比较吵闹3(根本)不安静

4.病房的卫生间是否干净无异味?

1是(的)2有时会比较脏/有异味3脏/有异味

5.护士是否告诉过您的病吃什么种类的饭菜最适合?

1是(有)2否(没有)

6.当您的疾病致使您不能自理时,护士能否对您进行生活照顾?

1会2有时会,有时不会3从来没有帮助过我4不需要该服务

7.护士在照顾您时,(护士)能体谅您的病情,让您尽量舒适无痛吗?

1会(的)2有时会,有时不会3完全不会4不需要该服务

8.在您不使用红灯呼叫时,护士也能及时巡视病房,察觉您的需求?

1是的2有时会,有时不会3完全不会4不需要该服务

9.您觉得护士的操作技术熟练吗?

1很熟练2还可以3不熟练4不需要该服务

10.在进行护理操作前,护士能与您交流为什么要进行此项操作,应注意什么?

1是(的)2有时会,有时不会3完全不会4不需要该服务

11.护士是否告诉您用药以后需要注意什么?

1是(有)2否(没有)

12.护士发放药后是否督促检查您按时服药?

1是(有)2否(没有)

13.输液需要更换的时候,是护士主动来更换还是您按呼叫器叫护士来换?

1是(有)2否(没有)

14.您是否清楚每次抽血检查的目的是什么?

1是(有)2否(没有)

15.在进行护理治疗时,护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?

1会的2有时会,有时不会3完全不会4不需要该服务

16.护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?

1主动讲过2询问后才讲3完全没有讲过4不需要该服务

17.在您有任何疑问时,护士会不会耐心解答?

1是(的)2有时会,有时不会3完全不会4不需要该服务

18.住院期间,您觉得尊重患者您,对您有礼貌吗?

1是(的)2有时会,有时不会3完全不会4不确定

19.在您悲伤、焦虑时,护士会不会安慰,帮助您?

1是(的)2有时会,有时不会3完全不会4不需要该服务

20.出院时,责任护士是否告知您(有没有向您交代过)出院后疾病康复应注意的问题?

1主动讲过2询问后才讲3全没有讲过4不需要该服务

21.总体来说,您对住院期间护士服务的总体评价?

1好2一般3差

请您写出最好的护士的姓名：

请您写出最差的护士的姓名:

意见和建议:1无 2有

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