2025年8月 消化1科 出院患者满意度调查问卷
1. 床号
2. 姓名
3. 住院号
4. 联系电话
5. 责任护士姓名
请选择
6. 入院指导：入院时，您对病房护士的入院指导离意度如何（例如介绍责任护士、管床医生、病房里的环境设施、注意事项等）?
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90-94
80-89
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60分以下
7. 病房环境：您对病房的环境满意度如何（例如病房的卫生、公共区域的清洁等）?
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60分以下
8. 生活照顾：当您的疾病致使您不能自理时，您对护士的生活照顾满意度如何（比如保持床单位整洁、物品摆放整齐、给予术后健康饮食指导等）?
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60分以下
9. 服务态度：您接触的护士服务态度怎么样？
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60分以下
10. 技术水平：您接触的护士操作技术水平怎么样（例如打针、采血等）？
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60分以下
11. 护理沟通：在进行护理操作前，您对护士讲解操作目的及注意事项的满意度如何？
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60分以下
12. 隐私保护：在进行护理治疗时，您对护士保护您的隐私满意度如何（比如关门、拉市、遮挡等方式）？
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60分以下
13. 健康指导：您对护士的健康指导满意度如何？
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60分以下
14. 解答疑问：您对护士解答疑问的满意度如何？
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15. 心理护理：在您情绪低落时，您对护士的安慰满意度如何？
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60分以下
16. 出院指导：出院时，您对责任护士的出院指导满意度如何？
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60分以下
17. 医疗结果：您对本次住院的医疗结果满意度如何？
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18. 医疗态度：您对医生的服务态度评价满意度如何？
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19. 疼痛管理：当您感觉疼痛时，护士是否及时为您解决疼痛问题？
是
否
未涉及
20. 后勤保障（保洁）：您对保洁师傅的态度和服务是否满意？
是
否
21. 后勤保障（陪检）：您对陪检师傅的态度和服务是否满意？
是
否
未涉及
22. 患者住院感受或工作建议：您具体不满意的方面为？您住院期间最满意的护士是？您住院期间不满意的护士是？您此次的住院感受和建议是？
23. 您对本次住院的总体评价
很满意
满意
一般
不满意
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