推拿皮外科住院患者满意度调查

1. 住院期间有没有您的责任护士?

有没有

2. 当患者外出检查时，有工作人员陪同并给予照顾吗？

有没有

3.护士能否做到仪表整洁，热情、礼貌、主动为您服务?

能做到(6分)基本做到(4分)做不到(2分)

*4.您了解住院环境、相关制度、主管医生吗?

了解(6分)大概了解(4分)不了解（2分）

*5.早晨，护士为您扫床、清洁小桌吗?

每天都做(6分)有时做(4分)未做过(2分)

*6.护士长能否到您身边主动了解您的需求吗?

能做到(6分)有时候(4分)偶尔能(2分)

*7.您所在的病房环境是否做得安静、整洁?

能做到(6分)有时候(4分)做不到(2分)

8.护士能及时为您更换床单、枕套等，保持床单位干净整洁吗?

污染后及时更换(6分)不能及时更换(4分)从未更换(2分)

9.当您或其他患者有需要时，护士能协助进餐、洗脸、洗头吗?

无需帮助(6分)能及时帮助(6分)有时帮助(4分)没有帮助过(2分)

10.您觉得护士操作技术的熟练程度如何?

非常娴熟(6分)基本熟悉(4分)不熟悉(2分)

11.当您或其他患者有治疗需要暴露身体时，护士能否提供保护隐私的环境?

能做到(6分)有时候(4分)做不到(2分)

12.责任护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?

主动讲(6分)询问后才讲(4分)没有讲过(2分)

13.护士能及时巡视病房，察觉您的需要并耐心解决吗?

能做到(6分)有时做(4分)偶尔做(2分)

14.护士能为您提供有关安全知识的指导吗?

能够指导(6分)大概介绍(4分)未作指导(2分)

15.夜班护士能否及时帮助您解决夜里遇到的问题吗?

能及时解决(6分)有时解决(4份)不能解决(2分)

*16.您知道出院后康复应该注意的问题吗?

知道(6分)大概知道(4分)不知道(2分)

*17您对护士为您实施的中医护理方案和中医护理操作技术是否满意?

非常满意(6分)满意(4分)不满意(2分)

*18您对住院期间的中医特色健康教育和康复指导(包括生活起居、饮食指导、用药指导、情志护理等)是否满意?

非常满意(6分)满意(4分)不满意(2分)

*19在您住院期间，您对本病区护理工作的总体评价?

非常满意(6分)满意(4分)不满意(2分)

20.住院期间您最满意的护士是谁?(请写下他的名字）

21.您对临床护理工作还有哪些意见和建议?

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