2025年6月门诊患者满意度调查

1. 您对医院总体印象如何
2. 您对医院就诊环境的满意程度
3. 您对医院就诊秩序的满意程度
4. 您对门诊配备轮椅、老花镜、饮用水等便民服务设施、物品的满意程度
5. 您就诊时护士耐心回答您的咨询并引导您就诊，主动为您服务，解决您的问题的满意程度
6. 您对药房取药流程、等候取药时间、及窗口人员服务态度是否满意
7. 您对功能科(超声室、心电图、脑电图等)检查流程、候检时间、检查效率、服务态度是否满意
8. 您对影像科(放射科、CT、核磁室)检查流程、候检时间、检查效率、服务态度是否满意
9. 您对检验科标本采集流程、候检时间、窗口人员服务态度是否满意
10. 您对办理挂号、收费窗口人员服务态度、工作效率的满意程度
11. 您在就诊过程中是否被推诿或拒绝过？
12. 您在本次就医过程中，是否遇到“门难进，脸难看，事难办”的情况？
13. 在本次就医过程中有没有令您感到满意，提出表扬的人或事？
14. 您有什么意见或建议
15. 您所就诊的科室是
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