眼二科住院患者满意度调查【7月第一周】

尊敬的病友：您好！为持续改进医疗服务，增强人民群众就医体验获得感，医院开展满意度在线调查工作，欢迎您自愿参加。在这里，您可以根据您的自身情况如实填写调查问卷，问卷均以匿名形式提交。调查结果将用于帮助医院持续改进相关工作，我们将严格保护您的信息，不会外泄您的个人资料。十分感谢您的支持和参与!
患者床号
患者姓名：
联系电话
1、住院期间，护士对您是否尊重？
2、住院期间，护士是否仔细倾听您讲话？
3、住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题？
4、在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助？
5、住院期间，医生对您是否尊重?
6、住院期间，医生是否仔细倾听您讲话？
7、住院期间，医生是否用您听得懂的方式解释问题？
8、您的病房和卫生间是否清洁无异味？
9、晚上您的病房附近是否安静？
10、医院内的路标和指示是否明确？
11、在您需要使用厕所或床上便盆时，通常是谁提供帮助？
12、当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解？
13、每次用药时（包括口服和注射)，医务人员是否告诉了此药的名称？
14、首次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的功能?
15、首次用药时（包括口服和注射)，医务人员是否告诉了此药的副作用？
16、您对医院提供的饭菜是否满意？
17、医务人员对待探视亲友，是否尊重？
18、办理入院手续是否复杂？（如果自己不了解，可由家属代为回答）
19、办理出院手续是否复杂？（如果自己不了解，可由家属代为回答）
20、护士是否会及时为您更换病服和床单被套？
21、出院时，是否有医务人员告诉您出院后的注意事项？
22、出院时，您是否清楚之后的健康注意事项？
23、出院时，费用清单的条目和字迹是否清楚？（如果自己不了解，可由家属代为回答)
24、下面哪一个数字最能代表您对本医院的整体评价？（1代表最差，10代表最好）
25、您是否会向亲友推荐本医院？
26、您对我院的住院服务有何意见和建议?请输入内容
27、你最喜欢的护士和医生是谁？请输入内容
28、您的性别
29、您的年龄是？
30、您的最高学历（含目前在读）是？
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