亲爱的朋友:
您好!
感谢您对我司的信任以及陪护工作的支持,为了了解我们的服务质量,使我们的工作不断改进,更好的为您服务,请您真实表达本次住院期间您的经历和体验,在对应的选项上打“√”,此问卷采取不记名的方式,不会影响您的治疗及护理,谢谢您的合作,祝您早日康复!
1.您对护理员仪表整洁、讲卫生情况是否满意?
2.您对护理员的服务态度如真诚、耐心、友善,想病人所想、急病人所急的情况是否满意?
3.您对护理员是否主动服务、经常与您沟通交流,分享有关疾病照护信息的情况是否满意?
4.您对护理员的翻身、洗脸、洗澡、更衣、大小便照护、饮食照护等操作专业性是否满意?
5.您对护理员服务的及时性是否满意?
6.您对护理员是否关注您的疾病、治疗与不适等而给予您安慰、关心和帮助等情况是否满意?
7.您对护理员尊重病人、保护病人隐私情况是否满意?
8.护理员是否有索要红包或物品的行为?
9.您对护理员服务期间看手机、干私活等情况?
10.您对公司整体的照护素质是否满意?