上汽大众OTA升级内测活动满意度调查问卷O
1. 请输入您的上汽大众会员卡号
2. 请问您的车龄大概是多少，车型是什么?
3. 请问您在本次升级前的车辆网络、远程车控功能有无异常?
无异常
车辆网络有异常
远程车控有异常
两者都有异常
4. 请问您对本次升级后的车辆网络、控车功能体验如何
非常好
好
一般
差
非常差
5. 请问您作为本次升级体验官的整体升级体验如何?
非常好
好
一般
差
非常差
6. 您对后续 OTA 升级有什么期待和优化建议?
7. 请问以下哪些吸引了您参与本次 OTA 远程升级?
新增实用功能
优化现有功能
优先体验新功能
参与活动有奖励
其他（请注明）
8. 请问您觉得本次升级过程的引导提示是否有进一步需要优化的地方?
是（请注明）
否
9. 请问您觉得本次升级过程的引导哪些需要优化?
10. 请问您更倾向于通过哪种方式体验升级之后的新功能?
系统自动引导演示
查看车机内的功能说明文档
官方提供的视频教程
自己摸索尝试
其他（请注明）
11. 请问您觉得本次升级时间长短是否合适?
时间过长
时间合适
时间过短
12. 请问您车机收到 “新功能立即安装” 的弹窗提醒时车辆处于什么状态?
行驶中
静止未熄火
已熄火锁车
其他（请注明）
13. 请问您在本次升级中是否遇到困难?
是
否
14. 请问您在本次升级中遇到的困难有:
网络连接问题
升级过程中断
操作步骤不清晰
升级后功能异常
其他（请注明）
15. 您对本次升级的新增功能使用下来体验如何?
非常好
好
一般
差
非常差
16. 请问您对本次升级过程及升级体验的满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
17. 请问您车辆在日常使用过程中是否出现过以下情况?
车机卡顿
网络信号差
导航不准确
语音控制不灵敏
其他（请注明）
18. 请问您比较喜欢用车机中的哪个车联网功能?
导航地图
音乐娱乐
语音助手
车辆远程控制
其他（请注明）
19. 请问您最想吐槽车联网的哪个功能?
20. 您期望未来车机车载小程序中心增加哪些应用？
21. 您期待后续 OTA 会对什么功能进行优化?填空题
22. 您是否愿意后续作为内测用户优先体验新功能?
是
否
23. 请问您不愿意的原因是?
24. 您对本次 OTA 内测是否有优化建议?
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