新员工培训结业考试

一共25题，单选14题；多选7题；判断4题；每题各4分，满分100分。
您的姓名：
一、单选题（14题）
1.1688 平台的核心定位是？
2.聚水潭订单中，“绿旗” 代表什么含义？
3.销售成单六部曲的正确流程是？
4.在反馈系统问题时，以下哪项信息是必须提供的?
5.定制单的最小起订量通常为？
6.以下哪个平台要求Halal认证？
7.客户咨询 “能否帮忙贴跨境标签”，正确的回复是？
8.3分钟响应率最好控制在多少以上？
9.客户对“货期不满意”时，正确的查询路径是?
10.根据《单品报价规则 v2.0》，某客户采购 1500 件商品，适用的折扣率是?
11.某客户当月采购总金额为 45,000 元，按照《客户协议报价规则 v2.0》，其采购等级和折扣率分别是?
12.KA客户的标准是？
13.提交定制单报价时，以下哪项是必填信息？
14.产品因原料成本上涨需调价时，推荐使用的话术是?
二、多选题（7题）
1.西之月选品网的流量来源包括哪些？
2.以下哪些是1688与选品网的区别？
3.客户标签管理的维度包括：
4.聚水潭订单标签中，属于 “不需要操作” 的系统自动标签有哪些？
5.售后场景中，已发货订单的退货退款规则正确的是？
6.定制流程中必须确认的信息包括：
7.以下哪些是“已发货”售后的处理方式？
三、判断题（4 题）
1.1688 店铺的交易勋章等级仅与近 30 天交易金额相关，A3开始与买家数无关。
2.选品网支持客户下载产品资质证书（如 FDA、MSDS）和实物六面图。
3.定制单中，客户未提供商标注册证时，纸盒包装不得出现我们的制造商地址。（ ）
4.《单品报价规则表》可以发给客户？
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