新线索钉钉提醒调查问卷

一、基础信息

1. 您的名字是
2. 您所在的团队是
3. 您最常使用哪种设备接收钉钉消息?(可多选)
4.

您连接的公司Wi-Fi名称是

5. 您最常用的通讯运营商
6.

是否同时登录了多个钉钉设备(如电脑+手机)?

二、电脑端问题
7.

您是否在电脑端开启了钉钉的“消息提醒”和“声音提醒”?

8.

电脑端接收钉钉消息时,是否会出现以下情况?(可多选)

9.

您的电脑是否配备音响/扬声器?

10.

您是否支持为无音响的电脑配备外接音响

11.

如果消息提醒异常,以下描述是否匹配您的情况?

三、手机端问题

12.

您的手机型号及系统版本是:
(示例:华为Mate60 鸿蒙4.0/ IPHONE16pro IOS18.5)

13.

您是否在手机钉钉内开启了以下通知设置?(可多选)

14.

请确认手机系统设置(可多选)

15.

手机端消息提醒失效的频率是:

16.

消息提醒失效的具体表现是?

17.

消息不提醒时,您的手机通常处于:

18.

消息不提醒,您的网络状态通常是?

19.

是否尝试过以下解决措施?

20.

您在家里是否也会出现钉钉提醒异常?

21.

您在家里,钉钉异常提醒的时间段一般发生在何时,是否有规律?

22.

您的家庭网络是?

四、其他反馈

23.

您对改善消息提醒的其他建议:

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