暖意话家常里短\n社区暖居需求调查问卷

尊敬的邻居：

您好！我们是参加全国大学生营销策划大赛的团队，正在为壁挂炉设计更贴心的社区服务方案。本问卷旨在了解郫筒街道居民冬季取暖需求及社区社交偏好，您的意见将直接影响未来社区暖流空间建设！问卷匿名填写，所有数据仅做学术研究，耗时约10分钟。真诚感谢您的支持！

1. 您的住房面积是？

60平方米以下60～90平方米91～120平方米121～200平方米201平方米以上

2. 您购买一台家用采暖设备的预算通常是？

500元以下501～1500元1501～3000元3001元～5000元5001元以上

3. 在冬季，您最常用的取暖方式是？

空调自购炭炉/炭火盆壁挂炉集中供暖电暖器（如：小太阳）其他

4. 请选择您最长期去的两所或者是三所社区公共场所？

小广场凉亭/长廊社区活动中心儿童游乐区商业街其他

5. 请您评价对社区邻里关系的满意度？

非常满意比较满意一般比较不满意非常不满意

6. 冬季在家取暖，您是否遇到以下这些问题？

独自在家无聊，缺少社交取暖设备耗电量大，费用超出预算不清楚社区活动安排、天气预警等生活信号取暖设备（如空调、电暖器）噪音大，影响休息取暖效果不稳定，室内冷热不均取暖设备存在安全隐患（如漏电、烫伤、火灾风险）取暖设备操作复杂，尤其是老年人使用困难家中空间有限，取暖设备摆放不便传统取暖方式（如炭火）导致空气干燥、室内空气质量差没有上述困扰，取暖体验很满意取暖设备故障维修难，售后响应慢、配件难找取暖设备在不同楼层（如低层、高层）取暖效果差异大，难以适配户型其他问题

7. 您对当前社区取暖最不满意的是？

供暖温度不达标或不稳定，部分时段/住户冷热不均取暖费用过高，按面积收费不合理，经济负担重供暖设施老旧，管道漏水、设备故障频发，维修不及时清洁能源改造推进困难，传统供暖污染大、能耗高供暖服务差，缴费不便、故障响应慢，缺乏有效沟通渠道特殊群体（老人、儿童、低收入家庭）取暖保障不足

8. 冬季时，您是否需要有室内公共空间供居民摆龙门阵？

非常需要比较需要一般不太需要完全不需要不清楚

9. 您是否听说过美的品牌的取暖设备

是否不清楚

10. 您是否使用壁挂炉取暖

是否不清楚

11. 未来三年购买壁挂炉的可能性

一定会很大可能可能会不确定可能性小不会购买不清楚

12. 您对壁挂炉产品的满意度？

非常满意比较满意一般比较不满意非常不满意

13. 请选择您针对壁挂炉最看重的三个因素？

节能性安全性供暖效果智能控制售后响应外观设计低噪运行口碑价格品牌其他

14. 您过去购买采暖设备时，主要通过哪些渠道了解到？

电商平台（如京东、淘宝）的商品推荐和用户评价抖音、快手等短视频频台的种草视频或直播讲解小红书、知乎等社交/知识平台的经验分享线下家电卖场、家居建材店的现场展示亲朋好友、邻居的口头推荐电视广告、报纸杂志等传统媒体品牌官方网站、公众号或APP推送家居装修类公众号、论坛（如好好住、住小帮）小区公告栏、电梯广告等社区宣传家装设计师、暖通工程师的专业推荐其他

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