128期新员工培训考试

各位小伙伴:
您好！本次考试共计30题，满分为150分。题目类型单选题与多选题，请注意查看！
140分通过新员工考核通过！
您的姓名：
您所在部门：
1. 融汇集团出创始于（）年，由核心创始人黄祖仕先生在香港创立。
2. 融汇集团经历30余年的发展，已形成（）三大板块为主要运营。（多选题）
3. 融汇集团企业使命是（）。（单选题）
4.融汇集团企业愿景是（）。（单选题）
5. 融汇集团核心价值观是（）。（多选题）
6.国际酒店一共有多少楼层（）
7. 融汇温泉有多少个汤池（）。
8. 全员营销推荐奖励，融汇集团所有员工推荐新客户成交住宅源，推荐人享受（）推荐金。（单选题）
9. 融汇悦生活集团始创于2006年，以（）两大板块为主要运营房方向。（多选题）
10. 融汇集团的产业有（）
11. 酒店&温泉的服务理念是（）。（单选题）
12. 酒店&温泉的品牌口号是（）。（单选题）
13. 融汇国际酒店的定位是（）。（单选题）
14. 融汇泉别院定位是（）。（单选题）
15.融汇上泉坊、融汇季晚酒店定位是（）。（单选题）
16. 融汇温泉是国家第几批、重庆第几家五星级温泉。（）（多选题）
17.融汇国际酒店酒店有分别有多少间客房?（）
18.泉别院院有多少客房?（）（单选题）
19.有顾客想在沙坪坝办婚宴/寿宴/宝宝宴，你会推荐哪家酒店（）
20.融汇温泉的营业时间是？
21.你是一名服务员，当有客人直面走向你且面露难色时，你应如何解决？
22.你在工作时，发现一位顾客晕倒了，经过检查发现没有了呼吸，这时你会怎么做？
23.你在更衣室换衣服时，发现有小团明火在燃烧，第一时间你会怎么做？
24.温泉与酒店前台的电话？
25.泉里小镇属于几A级景区?
26.融汇温泉主要营业有？
27.融汇国际酒店餐厅有？
27.核心服务服务行为指的是？
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