7月份住院患者满意度调查表

尊敬的病友及家属:
        您好!为了不断改进我们的服务,提高护理质量,恳请您利用几分钟的时间对您接受的护理工作给予真实客观的评价,以提供我们改进的方向,从而为您提供更好的服务。
1. 入院时,护士给您或家人介绍住院环境、设施和注意事项
2. 在您住院期间,护士的服务态度令您满意
3. 当您出现痛苦或不舒适感觉时,护士能主动关注并有效处理,耐心聆听您讲述身体的不适
4. 在您住院期间,医生的服务态度令您满意
5. 您的管床医生主动向您了解病情和需求
6. 您的管床医生主动向您讲述检查结果及病情变化
7. 您的管床医生向您讲述病情的注意事项
8. 当您遇到问题(或按铃)时,能及时得到护士的帮助或回应
9. 护士向您或家属指导药物的用法、作用或注意事项
10. 护士向您或家属讲解有关检查的注意事项,如:抽血、B超检查前的注意事项等
11. 您对医疗工作的整体评价
12. 您对护理工作的整体评价
13. 您对病房环境的整体评价
14. 您对医院的整体评价
15. 您的建议或意见?
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