2025年7月门诊患者满意度调查
尊敬的患者朋友:
为了了解我院为您的服务情况,进一步加强医院管理,改进就医环境,不断提高医疗服务质量和水平,请您驻足填写本调查表。
请您为我们打分,感谢您的配合!
1. 请根据那你的实际情况选择最符合的选项:1--→5表示非常不满意--→非常满意
1
2
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4
5
医院挂号收费等待时间您是否满意
2. 请根据那你的实际情况选择最符合的选项:1--→5表示非常不满意--→非常满意
1
2
3
4
5
挂号收费工作人员对您是否尊重
3. 请根据那你的实际情况选择最符合的选项:1--→5表示非常不满意--→非常满意
1
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4
5
挂号服务人员是否仔细倾听您讲话
4. 请根据那你的实际情况选择最符合的选项:1--→5表示非常不满意--→非常满意
1
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3
4
5
医生对您是否尊重
5. 请根据那你的实际情况选择最符合的选项:1--→5表示非常不满意--→非常满意
1
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3
4
5
医生是否仔细倾听您讲话
6. 请根据那你的实际情况选择最符合的选项:1--→5表示非常不满意--→非常满意
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4
5
医生是否用您听得懂的方式解释问题
7. 请根据那你的实际情况选择最符合的选项:1--→5表示非常不满意--→非常满意
1
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5
护士对您是否尊重
8. 请根据那你的实际情况选择最符合的选项:1--→5表示非常不满意--→非常满意
1
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3
4
5
护士是否仔细倾听您讲话
9. 请根据那你的实际情况选择最符合的选项:1--→5表示非常不满意--→非常满意
1
2
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5
诊疗过程中,医务人员是否注意保护您的隐私
10. 请根据那你的实际情况选择最符合的选项:1--→5表示非常不满意--→非常满意
1
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4
5
您对导诊护士的工作是否满意
11. 请根据那你的实际情况选择最符合的选项:1--→5表示非常不满意--→非常满意
1
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5
您对药房工作人员是否满意
12. 请根据那你的实际情况选择最符合的选项:1--→5表示非常不满意--→非常满意
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5
您对检验科工作人员是否满意
13. 请根据那你的实际情况选择最符合的选项:1--→5表示非常不满意--→非常满意
1
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5
您对B超室工作人员是否满意
14. 请根据那你的实际情况选择最符合的选项:1--→5表示非常不满意--→非常满意
1
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4
5
您对放射科(CT、照片)工作人员是否满意
15. 请根据那你的实际情况选择最符合的选项:1--→5表示非常不满意--→非常满意
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您对心电图室工作人员是否满意
16. 请根据那你的实际情况选择最符合的选项:1--→5表示非常不满意--→非常满意
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看病期间,您的抱怨和不满能否及时得到回应
17. 请根据那你的实际情况选择最符合的选项:1--→5表示非常不满意--→非常满意
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5
医院内的路标和指示是否能给您正确的指引
18. 请根据那你的实际情况选择最符合的选项:1--→5表示非常不满意--→非常满意
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医院卫生间是否清洁无异味
19. 请根据那你的实际情况选择最符合的选项:1--→5表示非常不满意--→非常满意
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5
您对医院服务设施的整体印象是否满意(比如座椅、电梯、饮水设备)
20. 请根据那你的实际情况选择最符合的选项:1--→5表示非常不满意--→非常满意
有
无
您就诊期间,医务人员是否向您索取红包和财物
21. 您对门诊工作的意见与建议
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