2025年7月住院患者满意度调查

尊敬的患者朋友:
为了了解我院为您的服务情况，进一步加强医院管理，改进就医环境，不断提高医疗服务质量和水平，请您驻足填写本调查表。
请您为我们打分，感谢您的配合！
1. 您所在科室？
2. 请根据那你的实际情况选择最符合的选项：1--→5表示非常不满意--→非常满意
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
你对入院办理手续的便捷性满意吗？
3. 请根据那你的实际情况选择最符合的选项：1--→5表示非常不满意--→非常满意
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
住院期间，医务人员对您是否尊重
4. 请根据那你的实际情况选择最符合的选项：1--→5表示非常不满意--→非常满意
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
住院期间，护士是否仔细倾听您讲话
5. 请根据那你的实际情况选择最符合的选项：1--→5表示非常不满意--→非常满意
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
护士是否用您听得懂的方式解释问题
6. 请根据那你的实际情况选择最符合的选项：1--→5表示非常不满意--→非常满意
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
您对护士的技术水平是否满意
7. 请根据那你的实际情况选择最符合的选项：1--→5表示非常不满意--→非常满意
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
住院期间，医生是否仔细倾听您讲话
8. 请根据那你的实际情况选择最符合的选项：1--→5表示非常不满意--→非常满意
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
住院期间，医生是否用您听得懂的方式解释问题
9. 请根据那你的实际情况选择最符合的选项：1--→5表示非常不满意--→非常满意
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
您对医生的诊疗水平是否满意
10. 请根据那你的实际情况选择最符合的选项：1--→5表示非常不满意--→非常满意
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
诊疗过程中，医务人员是否注意保护您的隐私
11. 请根据那你的实际情况选择最符合的选项：1--→5表示非常不满意--→非常满意
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助
12. 请根据那你的实际情况选择最符合的选项：1--→5表示非常不满意--→非常满意
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
每次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了你此药物的名称和功能
13. 请根据那你的实际情况选择最符合的选项：1--→5表示非常不满意--→非常满意
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
医务人员是否为您提供费用清单
14. 请根据那你的实际情况选择最符合的选项：1--→5表示非常不满意--→非常满意
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
当您对费用有疑问时，医务人员是否能及时给予处理
15. 请根据那你的实际情况选择最符合的选项：1--→5表示非常不满意--→非常满意
  • 有
  • 无
您住院期间，医务人员是否向您索要红包或财物（没有为满意）.
16. 请根据那你的实际情况选择最符合的选项：1--→5表示非常不满意--→非常满意
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
您的病房和卫生间是否清洁无异味
17. 请根据那你的实际情况选择最符合的选项：1--→5表示非常不满意--→非常满意
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
晚上您的病房及附近是否安静
18. 请根据那你的实际情况选择最符合的选项：1--→5表示非常不满意--→非常满意
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
您对医院食堂饭菜是否满意
19. 请根据那你的实际情况选择最符合的选项：1--→5表示非常不满意--→非常满意
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
医院内的路标和指示是否能给您正确的指引
20. 请根据那你的实际情况选择最符合的选项：1--→5表示非常不满意--→非常满意
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
您对医院服务设施的整体印象是否满意（比如座椅、电梯、饮水设备）
21. 请根据那你的实际情况选择最符合的选项：1--→5表示非常不满意--→非常满意
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
您对本次住院的整体满意度如何？
22. 您认为医院最需要改进的地方是什么？
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