心聚心消费者调研
1. 门店名称
2. 消费者宝宝月龄(选择购买月龄前3的)
0月
1-6月
7-12月
12-36月
3-5岁
3. 新客类型
孕期备奶
母乳转奶
竞品转
4. 顾客是否主动提及赠品
是
否
5. 顾客是否主动提及价格促销
是
否
6. 主动提价赠品人群种类
新客-孕妈备奶
新客-母乳转奶
新客-竞品转
老客
7. 主动提及价格促销人群种类
新客-孕妈备奶
新客-母乳转奶
新客-竞品转
老客
8. 顾客选择奶粉最看重的点
产品优势
品牌力
综合测评对比后
产品优势是否有科研实证
其他,详细描述
9. 顾客购买过程中常问的问题
消化力
吸收力
免疫力抵抗力
会不会上火
能不能长个
能不能长肉
科研临床实证
与竞品对比差异在哪里
产品知识类
喂养效果类
其他,详细描述
10. 竞品转奶是从哪个竞品转牌
飞鹤
伊利
君乐宝
美素佳儿
美赞臣
惠氏
海普诺凯
A2至初
雀巢
佳贝艾特
合生元
爱他美外文标
11. 购买时,主要对比竞品是哪个品牌
飞鹤
伊利
君乐宝
美素佳儿
美赞臣
惠氏
海普诺凯
A2至初
雀巢
佳贝艾特
合生元
爱他美外文标
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