问卷类

尊敬的受访者:

  您好!感谢您参与本次关于直播购物行为的学术调研。本问卷旨在研究不同类型的主播(专业型/社交型)如何影响观众的购买决策,特别是冲动购买行为。您的回答将为直播电商行业的健康发展提供重要参考。

一、基本信息题
1. 您的性别:
2. 您的年龄:
3. 您每月观看直播购物的频率:
4. 过去3个月内,您是否通过电商直播购买过商品?
二、专业型主播对冲动购买影响调查
假设您正在观看一位专业型主播的直播,该主播拥有行业认证资质,擅长系统讲解产品技术参数,会用数据对比分析不同品牌差异,语言风格严谨专业
相似性判断
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 既不同意也不反对
  • 同意
  • 非常同意
1. 该主播的性格特质、兴趣和爱好与我相似。
2. 该主播的审美与风格与我相似。
3. 该主播对产品的观点(如性价比)与我的高度一致。
4. 该主播推荐的产品类别符合我的需求和偏好。
吸引力判断
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 既不同意也不反对
  • 同意
  • 非常同意
1.该主播的外貌或声音吸引力增强了我对其的喜爱。
2.该主播具有令我欣赏的个人魅力。
3.该主播独特的直播风格激发了我的购物兴趣。
4.该主播真诚亲切的举止让我愿意持续观看其直播。
专业性判断
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 既不同意也不反对
  • 同意
  • 非常同意
1.该主播具备直播领域的专业知识和丰富经验。
2.该主播清晰了解产品特性及目标受众,能帮我选购合适商品。
3.该主播深入掌握产品性能、使用方法等知识,我能按其讲解正确使用产品。
4.该主播在推荐产品及相关领域有专业技能,能提供有价值的信息。
互动性判断
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 既不同意也不反对
  • 同意
  • 非常同意
1.该主播通过多样互动提升观众的观看兴趣。
2.该主播能积极及时地回应用户提出的问题。
3.该主播在介绍产品过程中能与观众有效沟通。
4.主播的互动与回应紧密围绕观众提问展开。
可靠性判断
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 既不同意也不反对
  • 同意
  • 非常同意
1.我相信这个主播在直播期间提供准确可靠的产品/服务信息。
2.该主播在所讨论的领域(例如,产品知识、行业见解)中展示了足够的专业知识。
3.我觉得这条流媒体真正关心的是观众的利益,而不仅仅是销售。
4.主播的推荐与我对产品性能的预期是一致的。
亲和力判断
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 既不同意也不反对
  • 同意
  • 非常同意
1.在直播过程中,我感觉和这位主播的情绪同步。
2.即使没有即时奖励,我也愿意定期在这个主播的直播间里花时间。
3.这位主播的真诚反应(比如,笑声、惊讶)让我感到与他有个人联系。
4.我把这个主播看作是一个我可以联系的朋友。
愉悦情绪判断
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 既不同意也不反对
  • 同意
  • 非常同意
1.直播电商让我感受到购物过程的快乐。
2.当主播推广产品且大家一起购买时,我感到兴奋。
3.直播电商动态有趣的内容让我感到新奇。
4.观看直播时时间过得很快,让我忘记烦恼。
认知信任判断
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 既不同意也不反对
  • 同意
  • 非常同意
1.该主播在直播期间展示了足够的专业知识,能够提供准确的信息。
2.我可以依靠这个流媒体来实现广播期间做出的承诺(例如,产品利益、有限的优惠)
3.该流媒体的过去推荐一直与实际产品性能相匹配。
4.该流媒体提供基于证据的解释(例如,成分分析、使用演示)以支持声明。
是否引起冲动购买判断
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 既不同意也不反对
  • 同意
  • 非常同意
1.我购买了原本不打算买的商品
2.我发现自己近期通过直播购买的商品很少使用。
3.观看直播时购买商品时,我没有深思熟虑
4.直播中某些商品让我难以抗拒,立刻想拥有。
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