广州白云机场铂尔曼&诺富特酒店英语学习机会兴趣调查表
无论是在酒店工作中接待客人、处理服务细节,还是日常生活中与人交流,英语能力都是一项实用且长期受用的技能。这份简短问卷希望了解你对学习英语的兴趣,以及对自我提升的看法和打算。
1. 您的姓名:
2. 您的英文姓名:
3. 所属部门
请选择
4. 您所属的酒店是
铂尔曼酒店
诺富特酒店
5. 您在日常工作中是否需要使用英语?
几乎不需要
偶尔需要
经常需要
每天都需要
6. 请自评您的英语水平:
完全不会(零基础)
入门(只会简单单词、问候语)
基础(可进行简单对话)
中级(可流畅交流一般场景)
较高(能独立处理复杂对客沟通)
7. 您目前有在在学习英语吗?
没有
有,偶尔学
有,比较固定地学
8. 如果有在学习,您目前主要是怎么学的?
看英文电影/视频
用英语学习 APP
跟同事/客人简单对话练习
自己背单词/读教材
参加过线下课程/培训
用AI学习
其他
9. 您目前平均每周大约花多少时间学习英语?
没有学习
少于 1 小时
1–2 小时
2–4 小时
4 小时以上
10. 您最希望通过英语学习达到什么目的?
更好地服务客人
增强开口交流自信
有助升职/换岗位
满足个人兴趣
旅游/生活方便
其他
11. 除了英语,您对以下哪些学习内容也感兴趣?(可多选)
职业晋升 / 管理技能
团队沟通 / 跨部门合作
客户服务提升 / 投诉处理
产品知识 / 酒店品牌标准
酒店运营知识(如预算、成本控制)
数字化工具 / AI 应用
个人时间管理 / 效率提升
其他
12. 您觉得哪些形式的学习最适合您?(可多选)
手机 APP 在线学
线上直播课程
线下集中培训
部门内部分享 / 讨论会
自学 + 自测
其他
13. 您觉得自己目前对个人学习的投入程度是:
主动积极,有计划地学
有意愿,但需要外部推动
平时很少主动学习
14. 如果有机会参加一个英语学习项目,您是否愿意报名参加?
非常愿意
暂时没有兴趣
15. 如果有学习机会,您每天愿意安排多少时间来学习?
5 分钟以内
5–10 分钟
10–20 分钟
20 分钟以上
16. 请简单写一句:您最想通过学习获得的改变或收获是什么?
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