招商银行 App “持仓操作建议” 功能调查问卷
1.您的年龄是?(单选)
A. 18 - 25 岁
B. 26 - 35 岁
C. 36 - 45 岁
D. 46 - 55 岁
E. 55 岁以上
2.您的性别是?(单选)
A. 男
B. 女
3.您的职业是?(单选)
A. 企业上班族
B. 公务员 / 事业单位人员
C. 自由职业者
D. 个体经营者
E. 其他(请注明)
4.您的个人年收入大概处于以下哪个范围?(单选)
A. 10 万元以下
B. 10 - 30 万元
C. 31 - 50 万元
D. 51 - 80 万元
E. 80 万元以上
5.您接触投资理财大概有多长时间了?(单选)
A. 1 年以内
B. 1 - 3 年
C. 3 - 5 年
D. 5 - 10 年
E. 10 年以上使用行为属性
6..您使用招商银行 App 进行投资理财的频率是?(单选)
A. 每天多次
B. 每天 1 次
C. 每周 3 - 5 次
D. 每周 1 - 2 次
E. 每月 3 - 4 次
F. 很少使用
7.在使用招商银行 App 的过程中,您是否经常关注 “持仓操作建议” 功能?(单选)
A. 总是关注
B. 经常关注
C. 偶尔关注
D. 很少关注
E. 从未关注
8.您一般在什么情况下会查看 “持仓操作建议” 功能?(可多选)
A. 市场行情波动较大时
B. 持有产品收益出现明显变化时
C. 定期对持仓进行检查时
D. 准备买入新的理财产品前
E. 其他(请注明)
9.您在查看 “持仓操作建议” 功能后,按照其建议进行操作的比例大概是多少?(单选)
A. 80% - 100%
B. 50% - 80%
C. 30% - 50%
D. 10% - 30%
E. 几乎没有
10.您觉得 “持仓操作建议” 功能的操作指引是否清晰易懂?(单选)
A. 非常清晰,很容易理解和操作
B. 比较清晰,基本能明白
C. 一般,部分内容需要进一步研究
D. 不太清晰,理解起来有困难
E. 完全不清晰,无法使用
11.从您打开 “持仓操作建议” 功能到获取到建议,您觉得等待时间如何?(单选)
A. 非常快,几乎瞬间加载
B. 比较快,在可接受的几秒内
C. 一般,等待时间稍长但还能接受
D. 较慢,等待时间较长影响使用体验
E. 非常慢,难以忍受
12.您是否会将 “持仓操作建议” 功能推荐给身边的朋友或家人?(单选)
A. 一定会推荐
B. 可能会推荐
C. 不确定
D. 可能不会推荐
E. 一定不会推荐
13.您是否愿意为获得更精准、更个性化的 “持仓操作建议” 功能付费?(单选)
A. 非常愿意,只要能带来更好的投资效果
B. 比较愿意,在合理的价格范围内
C. 不确定,要看具体的付费模式和服务内容
D. 不太愿意,觉得目前免费的功能已经足够
E. 完全不愿意,不接受为这类功能付费
14.如果要付费使用更高级的 “持仓操作建议” 功能,您能接受的每月付费金额大概是多少?(单选)
A. 10 元以下
B. 11 - 30 元
C. 31 - 50 元
D. 51 - 100 元
E. 100 元以上
15.对于付费后的 “持仓操作建议” 功能,您希望增加哪些额外服务或内容?(可多选)
A. 专属投资顾问一对一咨询
B. 更深入的市场分析和行业研究报告
C. 定制化的投资组合建议
D. 实时推送的投资机会提醒
E. 其他(请注明)
16.您是否曾经因为 “持仓操作建议” 功能而购买过付费的理财产品或服务?(单选)
A. 是,购买过多次
B. 是,购买过 1 - 2 次
C. 不确定,不太记得了
D. 否,从未购买过
17.如果招商银行 App 推出针对 “持仓操作建议” 功能的付费会员制度,您更看重以下哪些会员权益?(可多选)
A. 优先享受最新的功能升级和优化
B. 专属的低风险理财产品推荐
C. 参加线上投资培训课程和讲座
D. 会员专属的投资收益加成活动
E. 其他(请注明)
18.您是否关注过招商银行 App 针对 “持仓操作建议” 功能推出的相关活动?(单选)
A. 总是关注,积极参与
B. 经常关注,参与过部分活动
C. 偶尔关注,看到感兴趣的活动会参与
D. 很少关注,几乎不参与活动
E. 从未关注过相关活动
19.以下哪些活动形式会吸引您参与 “持仓操作建议” 功能相关活动?(可多选)
A. 投资收益竞赛,排名靠前可获得奖励
B. 完成指定操作(如按建议调整持仓)可获得优惠券或积分
C. 邀请好友使用 “持仓操作建议” 功能,双方均可获得奖励
D. 线上投资知识问答,答对可抽奖
E. 其他(请注明)
20.您觉得招商银行 App 在宣传 “持仓操作建议” 功能及相关活动方面做得如何?(单选)
A. 非常好,宣传渠道广泛,内容吸引人
B. 比较好,能经常看到相关宣传信息
C. 一般,宣传力度有待加强
D. 不太好,很少看到相关宣传
E. 非常不好,几乎没有印象
21.您是否因为参与 “持仓操作建议” 功能相关活动而对该功能有了更深入的了解和使用?(单选)
A. 是,活动让我对功能有了全新的认识,使用频率大幅增加
B. 是,活动加深了我对功能的理解,使用次数有所增加
C. 不确定,感觉影响不大
D. 否,活动对我使用该功能没有什么影响
E. 不清楚,不记得是否参与过相关活动
22.如果招商银行 App 要举办线下的 “持仓操作建议” 功能分享会或讲座,您是否有兴趣参加?(单选)
A. 非常有兴趣,一定会参加
B. 比较有兴趣,时间合适会参加
C. 不确定,要看具体内容和地点
D. 不太有兴趣,可能不会参加
E. 完全没有兴趣,不会参加
23.您认为 “持仓操作建议” 功能对您的投资理财决策起到了怎样的作用?(单选)
A. 起到了关键作用,是我做出决策的主要依据
B. 有较大帮助,为我的决策提供了重要参考
C. 有一定帮助,但还需要结合自己的分析和判断
D. 帮助不大,主要还是靠自己的经验和判断
E. 几乎没有帮助,对我的决策影响很小
24.您觉得 “持仓操作建议” 功能在多大程度上体现了招商银行以客户为中心的服务理念?(单选)
A. 完全体现,功能从各方面都为客户考虑得很周到
B. 体现得比较充分,能感受到为客户提供价值
C. 一般,还有一些提升空间
D. 体现得不太明显,感觉更多是为了推广产品
E. 完全没有体现,与服务理念不相关
25.在使用 “持仓操作建议” 功能的过程中,您是否感受到招商银行的专业和可靠?(单选)
A. 非常强烈地感受到,对招行的专业性和可靠性充满信心
B. 比较明显地感受到,觉得招行在这方面做得不错
C. 一般,没有特别强烈的感受
D. 不太能感受到,对招行的专业和可靠有所怀疑
E. 完全感受不到,认为招行在这方面表现不佳
26.您希望招商银行在未来对 “持仓操作建议” 功能进行哪些改进或优化?(可多选)
A. 增加更多的分析维度和数据指标
B. 提供更个性化、定制化的建议
C. 优化建议的呈现形式,更加直观简洁
D. 加强与其他功能的联动,形成更完整的投资服务体系
E. 其他(请注明)
27对于招商银行 App “持仓操作建议” 功能的未来发展,您有什么期望或建议?(可自由填写)
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