消化与内分泌科2025年7月患者满意度调查(每月)

1、接待您的护士态度
2、入院时是否有护士将你送至病房、床铺是否准备好
3、您对病区的休养环境是否满意(清洁、整齐、安静)
4、护士能否做到语言文明、微笑服务
5.您对护士技术操作是否满意
6、您对病房护理工作是否满意
7、护士是否经常与您沟通
8、是否坚持每日整理床单元
9、床单元不清洁时是否能及时更换
10、当您不能自理时(卧床时),护士是否能为您做好个人卫生(如剪指(趾)甲、洗脸、洗脚、洗手、洗头、擦澡等)
11、当您需要帮助时,护士能否为您提供安慰和帮助
12、护士是否经常巡视病房
13、护士长是否能主动征求意见和解决问题
14、您是否知晓主管护士和主管医生
15、是否知晓护士给您讲的医院规章制度(探视、陪护、作息等制度)
16、是否知晓各项安全注意事项(禁用电器、物品保管、安全通道、禁烟等)
17、您是否知晓住院期间日常饮食

18、您是否知晓住院期间护士給您讲的锻炼与休息方面的知识

19、您是否知晓住院期间治疗用药的作用与不良反应、注意事项

20、当您做检查/化验前知晓有关注意事项

21您是否知晓服药的时间、方法

22您是否知晓治疗前后注意事项

23、当您能够自理时,您是否掌握护士指导的生活自理能力训练

24、您最满意的护士是:
25、请您对我科的护理工作提出宝贵意见:
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