尊敬的供应商伙伴:

您好！为了提升我们双方供应链的协同效率，降低操作成本，减少人为差错，并最终实现更快捷、透明的交货流程，我们计划全面推广线上打单交货系统。该系统将使贵司能够在线创建、提交、跟踪发货单据，并与我们的收货系统无缝对接。您的宝贵意见对我们成功设计和实施该系统至关重要。本问卷旨在了解贵司当前的打单交货操作方式、对新系统的看法、技术能力及潜在需求。问卷填写约需 5-10 分钟，所有信息将严格保密，仅用于本项目规划。衷心感谢您的支持与合作！
广东世和电器有限公司-供应链管理
日期:2025年7月5日

第一部分:基本信息

1. 1. 供应商名称: _________________________

2. 2. 主要联系人姓名: _________________________

3. 3. 联系人职位: _________________________

4. 4. 联系人电话: _________________________

5. 5. 贵司主要供应给我司的产品类别: _________________________

第二部分:当前打单与交货流程

7. 贵司目前如何创建发往我司的送货单据?（可多选）

手工填写纸质单据使用内部ERP/WMS系统打印使用Excel/Word等办公软件制作并打印使用其他方式（请说明）:

8. 贵司对参与并使用我司推行的线上打单交货系统的意愿如何?（单选）

非常愿意，期待尽快使用愿意配合，但需要了解细节和支持需要进一步评估目前存在困难或顾虑（请简述）:不太愿意（请简述原因）:

9. 单据在交货时如何传递给我司?（可多选）

随货附带纸质单据司机携带纸质单据提前通过电子邮件发送电子版通过我司指定的旧有/其他系统提交其他方式（请说明）:

10. 您认为当前纸质或现有电子流程存在哪些痛点?（可多选）

单据填写/打印耗时人工录入易出错单据在途易丢失/污损信息传递滞后，我司无法提前预知对账/结算周期长查询历史发货记录困难其他（请说明）:

第三部分:对线上打单交货系统的认知与意愿

11. 您是否了解或使用过类似的线上打单/ASN（提前发货通知）系统?（单选）

是，正在使用（请说明系统名称/类型）:是，曾经使用过否，完全不了解

12. 您认为线上打单交货系统对贵司可能带来哪些好处?（可多选）

提高打单效率，节省人力时间减少人工录入错误确保单据信息准确完整加快我司收货入库速度方便发货信息查询与追踪简化对账流程，加快结算减少纸张使用，更环保提升供应链协同性和透明度其他（请说明）:

第四部分:技术能力与资源

13. 贵司是否具备稳定可靠的互联网接入条件?（单选）

是否（请说明情况）:

14. 贵司日常业务操作中是否使用以下系统?（可多选）

ERP系统（如SAP,Oracle,金蝶,用友等）WMS仓库管理系统TMS运输管理系统其他业务管理系统（请说明）:主要依赖Office办公软件(Excel/Word)无专门系统

15. 贵司负责打单/发货操作的人员是否具备基本的电脑操作能力?（单选）

是，非常熟练是，具备基础操作能力能力有限，需要较多培训否，主要依赖手工

16. 贵司是否拥有必要的打印设备来打印送货单（如果需要最终打印随货单）?（单选）

是（请说明类型:激光/热敏/针式等）:否

第五部分:支持与顾虑

17. 贵司在切换或使用新系统时，最希望获得哪些支持?（可多选）

详细的操作培训（线上/线下）清晰易懂的操作手册/视频教程专门的客服热线或在线支持试点运行阶段的技术指导过渡期并行运行（新旧方式同时可用）其他（请说明）:

18. 推行线上打单系统，贵司最大的顾虑是什么?（可多选）

操作人员学习成本高，适应困难增加额外的工作负担担心系统不稳定影响发货需要额外的硬件投入（电脑、打印机、网络）IT对接成本高或技术难度大数据安全与保密性问题与我司现有系统兼容性问题其他（请说明）:

18. 19. 您对推行线上打单交货系统还有其他任何建议、意见或疑问吗? ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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