消费者问卷

1. 您的年龄段是？

18岁以下18-30岁31-45岁45-60岁60岁以上

2. 您的职业是?

学生上班族自由职业者退休人员其它

3. 您通常在哪些渠道购买脐橙？

线下超市或农贸市场电商平台如淘宝，京东产地直邮社区团购直播带货其他

4. 您选择脐橙是最看重的因素

价格口感甜度产地品牌外观品质新鲜度安全性如农药残余、质检信息其它

5. 如果让您尝试购买秭归脐橙，哪些举措会更有吸引力？

朋友或博主推荐看到详细的生产质检信息优惠促销活动新颖的宣传其他

6. 您是否怀疑自己买到过假冒的秭归脐橙？

是否不确定

7. （若选“是”）假冒产品的主要问题是

口感差，如酸涩干瘪包装无地理标志扫码验证失败价格明显低于市场发货地非湖北秭归其他

8. 购买时您如何识别正宗秭归脐橙？

查看包装上的秭归脐橙地理标志标识扫描产品追溯二维码认准特定商家品牌，如屈姑依靠价格判断，高价等于正品观察果实外观品尝口感无法识别，凭运气购买其它

9. 您是否关注过秭归脐橙相关的网络舆情？如质量问题曝光，产地争议，价格波动等。

经常关注偶尔关注很少关注从不关注

10. 您认为当前秭归脐橙舆情信息的可信度如何？

非常可信较可信一般不可信完全不可信

11. 您主要通过哪些渠道获取秭归脐橙舆情信息?

社交媒体新闻网站App电商平台评价亲友分享行业论坛其他

12. 网络上的秭归脐橙，负面舆情（如农药，残留超标，虚假宣传）会影响您的购买决策吗？

会，大幅降低购买意愿会，但视情况而定影响较小完全不影响

13. 对于提升秭归脐橙信任度，您希望有哪些改进？

加强生产环节信息公开，如区块链监测扫码，了解脐橙品种和生长信息官方及时澄清负面舆情信息规范销售渠道，打击假冒增加正面宣传，如种植加工过程展示其它

14. 您认为有效的舆情监管能否提升您对秭归脐橙产品的信任度？

能显著提升有一定作用，但作用有限基本无影响不确定

15. 您对秭归脐橙品牌保护的最大期待是

杜绝假冒产品提升防伪技术降低正品价格提高消费者维权效率加强市场监管其它

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