天氟地水系统市场调研问卷
调研背景:
为深入了解天氟地水系统在市场中的应用现状及用户需求,优化产品推广策略,特开展本次调研。感谢您的参与!您的真实反馈将为技术改进和市场决策提供重要依据。
【第一部分:基本信息】
1.您的年龄段:
A. 20-30岁
B. 31-40岁
C. 41-50岁
D. 51岁及以上
2.您的家庭居住面积:
A. 60㎡及以下
B. 61-90㎡
C. 91-120㎡
D. 121-150㎡
E. 150㎡以上
3. 3.您所在的城市:_______________(请填写)
4.您的家庭月收入水平:
A. 5000元及以下
B. 5001-10000元
C. 10001-20000元
D. 20001元及以上
5.您所在的地区气候类型:
A. 严寒地区(如东北、西北)
B. 夏热冬冷(如江浙沪、两湖)
C. 夏热冬暖(如两广、福建)
D. 其他气候类型
6.您是否了解天氟地水中央空调系统?
A.非常了解,清楚其工作原理和特点
B. 一般了解,知道是一种空调采暖一体化系统
C. 不太了解,仅听过名称
D. 完全不了解
7.您了解天氟地水系统的渠道是(可多选):
A.家电卖场/门店
B. 互联网平台(如电商网站、社交媒体、论坛等)
C. 朋友/亲戚推荐
D. 装修公司/设计师介绍
E. 行业展会/宣传材料
F. 其他
8.您认为天氟地水系统与传统空调+壁挂炉组合系统相比,核心优势是什么?(可多选)
A. 节能省电(如夏季制冷效率高)
B. 安装节省空间(室内外机一体化)
C. 系统集成度高,操作便捷
D. 制热制冷效果更佳(如冬季快速升温)
E. 环保性(如采用环保制冷剂)
F. 其他
9.您家目前是否安装了天氟地水中央空调系统?
A.是
B. 否
10.您对天氟地水系统的整体满意度如何?
A.非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
11.若满意度不高,主要原因为(可多选):
A.能耗高于预期
B. 制热/制冷效果不稳定(如温度波动、除霜时室内降温明显)
C. 冬季地暖升温慢或响应迟缓
D. 安装后占用空间过多
E. 操作复杂,不易上手
F. 维修保养成本高或响应不及时
G. 其他
12.您是否遇到过以下问题?(可多选)
A.系统运行噪音较大
B. 冬季频繁除霜影响室内温度
C. 地暖水温过高导致地板变形风险
D. 制冷剂泄漏(或听说过此类风险)
E. 严寒天气下系统运行效率下降
F. 从未遇到过问题
13.您对天氟地水系统的长期可靠性评价如何?
A. 非常可靠
B. 比较可靠
C. 一般
D. 不太可靠
E. 非常不可靠
14.若未安装天氟地水系统,您未来考虑安装的概率是:
A.非常愿意考虑
B. 可以考虑
C. 不确定
D. 不太愿意考虑
E. 完全不考虑
15.若不考虑安装,主要顾虑为(可多选):
A.对产品技术原理不了解,担心效果不稳定
B. 安装或初期购置成本过高
C. 担心制冷剂泄漏安全隐患
D. 维修保养复杂,且中小户型操作不便
E. 更适合南方气候,不适应本地严寒条件
F. 更信任传统水系统(如五星级酒店常用方案)
G. 其他
16.您认为天氟地水系统在中小户型中的适配性如何?
A.非常适配
B. 比较适配
C. 一般
D. 不太适配
E. 完全不适配
17.若考虑安装,您能接受的中小户型(≤150㎡)安装总价范围是:
A.1万元及以下
B. 1.1-2万元
C. 2.1-3万元
D. 3.1-4万元
E. 4.1万元及以上
18.您最关注天氟地水系统的哪些性能指标?(可按关注程度多选)
A. 节能性(运行费用)
B. 舒适性(温度均匀、静音)
C. 安装便捷性
D. 系统安全性
E. 环保性
F. 响应速度(制冷/制热)
G. 售后服务质量
19.您认为天氟地水系统与竞品(如天水地水、传统氟系统+锅炉)相比,主要劣势是(可多选):
A.低温环境适应性差
B. 用户教育成本高,认知度低
C. 安装规范复杂,易因施工导致故障
D. 维护成本高于传统系统
E. 环保性争议(如氟利昂对臭氧层影响)
F. 其他
20.您认为以下哪些措施能有效提升天氟地水系统的市场接受度?(可多选)
A.降低安装及维护成本
B. 加强技术科普宣传(如工作原理、安全优势)
C. 推出严寒地区专用型号
D. 提供长期免费保修及定期维护服务
E. 以旧换新补贴政策
F. 与装修公司合作提供标准化安装方案
G. 其他
21. 21.您对天氟地水系统的其他建议或期望(开放题):__________________。
感谢您抽出宝贵时间参与调研!您的意见将助力企业优化产品与服务,推动行业技术进步。
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