2025年6月心病科住院患者满意度调查表【复制】

尊敬的病友：您好！为了了解您对科室护理工作的满意程度，以便不断提高护理服务质量。现拟定一份调查表，请您在每项调查内容后面对应的评价选项上进行勾选。此问卷采取不记名方式，请您对护理工作给予评价，谢谢您的支持与配合！
1. 入院时，护士热情接待，主动自我介绍，告知责任护士、主管医师，详细介绍病区环境、相关设施的正确使用方法，物品的放置等
2. 入院时，护士为您介绍各项安全注意事项，如紧急状态时，如何呼叫医护人员、安全通道、财务保管及病区禁用电器、禁烟等
3. 护士主动向您说明所需医学检查的注意事项。如采血、B超、核磁共振、胃镜等检查前的注意事项
4. 护士主动向您说明所患疾病相关知识、您的饮食及注意事项
5. 发药、打针时，护士主动介绍药品的作用及注意事项
6. 疾病需要时，护士能协助您完成基本的清洁需要，如口腔清洁、床上洗头、更换被服衣物等
7. 当您有疑问或困难时，护士愿意回答或帮助您设法解决。
8. 护士主动了解您的睡眠情况，并尽力帮助您解决睡眠问题
9. 在您手术前后，护士能为您或您的家属提供健康指导，如饮食、休息、运动、药物使用、深呼吸、咳嗽等注意事项
10. 护士经常巡视病房，主动询问或倾听您的需求，并及时给予帮助
11. 您对护士给您进行技术操作前的解释是否满意
12. 您对护士给您进行技术操作后交代注意事项是否满意
13. 您对护士的操作技术是否满意
14. 您对病区环境的安静、清洁是否满意
15. 您对病区内的安全管理是否满意
16. 在您住院期间，您对护士的服务态度和工作质量满意吗？
17. 护士经常维持您床单的干净整洁，及时更换污单
18. 当您在病房需要帮助或进行治疗或护理时，按床头红灯能及时找到护士
19. 病房护士是否主动向您介绍谁是您的主管护士和主管医生
20. 出院时，您对护士主动讲解出院手续的办理方法、出院带药的服用方法，出院后的注意事项等是否满意
21. 您最满意的护士：【最少选择2项】
22. 您最满意的护士：【最少选择2项】
23. 您最不满意的护士：

24. 您的意见和建议
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