关于重载货车风险减量的调查问卷（保险公司）

尊敬的女士/先生：
您好！感谢您参与我们的问卷调查，此问卷主要调查营运与非营运货车投保理赔等相关情况，您的问卷信息将被严格保密。所获的资料将只用于学术研究及相关报告，个人信息将不被用于研究。所有问题只是为了了解您对相关事项的看法，不存在对错之分。
一、受调查者基本情况
1.您的工作岗位是?
二、保险产品与承保
2.您接触的大货车客户主要通过哪种渠道投保? 
3.您负责的大货车业务每次平均运输货物金额总值为?
4.在承保业务时，贵公司主要考虑哪些因素?
5.保费定价的主要数据来源于哪里?
6.在您的实务经历中，承保非营运车辆业务，但实际使用中相应车辆是营运性质的情况是否普遍存在?
三、客户保险需求
7.客户普遍接受的年保费区间为?
8.您认为大货车客户选择投保平台时最看重什么?
9.大货车客户对以下哪些附加险种需求较高?
四、出险及理赔情况
10.您负责的大货车业务中，按使用类型划分，出险频率由高至低是?
11.您负责的大货车业务近1年平均出险案均赔款约为?
12.您负责的大货车业务中，按车型划分，出险频率由高至低是?
13.您观察到新能源大货车与燃油货车在出险原因上有何显著差异?
14.新能源大货车理赔中，以下哪些成本明显高于燃油车?
15.大货车出险的主要原因有哪些?
五、受调查者的车险改进看法
16.您认为激励机制（如无赔款优待）是否有利于货车风险减量?
17.您认为禁止开展“车险统筹”后，对运输公司投保行为产生了哪些影响?
18.若保险公司投资大货车风险减量，您认为最应优先投入?
19.您认为保险机构与物流科技平台（如满帮、中兴交路等）合作是否必要?
20.您认为监管部门最应加强哪方面管理?
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