（综合）2026年第2季度住院患者优质护理服务满意度调查表
尊敬的病友、家属：您好！为不断改善和提高护理服务质量，请您对我们的工作给予客观、真实的评价，非常感谢您的支持与配合！
1. 当您入院时，护士是否给您介绍病房里的环境，设施。如火灾时疏通安全通道位置，呼叫器的使用等
是（5分）
否（0分）
2. 您住院期间知道您的责任护士吗？
有（5分）
无（0分）
3. 护士为您操作时能否与您交流为什么要做此项操作
会（5分）
有时会（4分）
安全不会（0分）
4. 护士对您治疗时是否注意保护您的个人隐私
会（5分）
有时会（4分）
完全不会（0分）
5. 您觉得护士的操作熟练吗？
很熟练（5分）
还可以（4分）
不熟练（0分）
6. 您不使用呼叫器，护士能否及时巡视病房
能（5分）
有时能（4分）
安全不能（0分）
7. 住院期间护士每天给您整理清扫床铺吗？
能（5分）
不能（0分）
8. 护士为您讲过与疾病相关的健康知识吗？
主动讲（5分）
询问后才讲（4分）
完全没讲过（0分）
9. 护士为您介绍用药、检查、手术等相关知识注意事项吗？
主动讲（5分）
询问后才讲（4分）
完全没讲过（0分）
10. 护士能够主动为您提供饮食指导
主动讲（5分）
询问后才讲（4分）
完全没讲过（0分）
11. 当您有疑问时，护士能否耐心解释
能（5分）
有时能（4分）
完全不能（0分）
12. 护士对您礼貌吗？
礼貌（5分）
还可以（4分）
不礼貌（0分）
13. 您对责任护士的工作是否满意
满意（5分）
还可以（4分）
不满意（0分）
14. 护士提供护理操作时，您会主动参与核查是否是您本人吗？
会（5分）
偶尔会（4分）
不会（0分）
15. 您觉得病房安静吗？
很安静（5分）
还可以（4分）
不安静（0分）
16. 护士在照顾您时，能体谅您的病情，让您尽量舒适无痛吗？
能（5分）
有时能（4分）
完全不能（0分）
17. 出院时，护士能够主动讲解出院后的注意事项吗？
能（5分）
有时能（4分）
完全不能（0分）
18. 护士长能够主动到病房了解情况、征求意见吗？
能（5分）
有时能（4分）
完全不能（0分）
19. 护士长能否及时解决、妥善处理您提的问题吗？
能（5分）
有时能（4分）
完全不能（0分）
20. 您对所在病区护理护理服务的总体评价
满意（5分）
还可以（4分）
不满意（0分）
21. 请您写出您最满意的护士
22. 您选择的理由
23. 请问您的床号是多少
24. 您对科室的意见和建议
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