（零售客户）消费市场容量调查问卷

尊敬的零售客户朋友：

您好！为更好地了解卷烟零售市场动态，优化货源供应、提升服务质量，助力您的经营发展，我们特开展本次问卷调查。您的所有反馈仅用于市场分析与服务优化，信息严格保密。

预计耗时6-8分钟，感谢您的支持与配合！

1. 我的店铺类型是:
2. 我的店铺位置属于:
3. 我的店铺已经开了:
4. 我的店铺规模:
5. 我的店铺主要消费群体是（可多选）:
6. 我觉得近2年卷烟销量变化:
7. 顾客单次购买量变化是:
8. 我的店卖的最好的卷烟是价位是:
9. 哪些品类卷烟销售变化较明显（近2年）:
10. 主要消费场景:
11. 我店里现在【整条卷烟】还有:（多少条？）
12. 近半年库存问题:
13. 13. 最难卖的3个卷烟品牌/规格:______、______、_______
14. 哪些价位段库存积压最严重（可多选）:
15. 我的店铺周围消费情况:
16.未来1-2年【本地卷烟市场容量】变化:
17. 未来1年本地卷烟需求会:
18.当前市场容量变化的主要原因（可多选）:
19. 经营中遇到的主要困难（可多选）:
20. 导致困难的主要原因（可多选）:
21. 消费者流失的主要原因（可多选）:
22. 每日客流量中，冲动消费（临时决定购买卷烟）占比约:
23. 高端品牌（如中华、芙蓉王等）复购率:
24. 游客购买卷烟的主要场景:
25 您对烟草公司的服务有哪些改进建议?
26. 您对卷烟市场发展有哪些看法或建议?
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