第九师医院患者对手术室护士满意度调查问卷
尊敬的患者朋友:
您好!为持续提升手术室护理服务质量,请您根据本次手术真实体验填写问卷,问卷采用匿名形式。您的宝贵意见将促进我们改进工作,感谢您的支持与配合!
1.您的年龄:
18岁以下
18-30岁
31-50岁
51-65岁
65岁以上
2.您的手术类型:
急诊手术
择期手术
3.护士术前向您讲解手术注意事项的清晰程度:
非常清晰
较清晰
一般
不清晰
未讲解
4.护士在术前安抚您紧张情绪的耐心程度:
非常耐心
较耐心
一般
不耐心
无交流
5.护士为您进行术前准备(如皮肤消毒、体位摆放)时的细致程度:
非常细致
较细致
一般
不细致
未感受到
6.护士在手术过程中对您的关怀与尊重程度:
非常好
较好
一般
较差
非常差
7.护士操作时动作的轻柔程度:
非常轻柔
较轻柔
一般
不轻柔
未注意
8.术中护士对您提出需求的响应速度:
立即响应
较快响应
一般
响应慢
未响应
9.护士术后向您讲解康复注意事项的清楚程度:
非常清楚
较清楚
一般
不清楚
未讲解
10.护士协助您从手术室转移至恢复室/病房时的细心程度:
非常细心
较细心
一般
不细心
未感受
11.护士在术后回访中对您疑问的解答耐心程度:
非常耐心
较耐心
一般
不耐心
未回访
12.您对本次手术室护士整体服务的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
13.您愿意向他人推荐本院手术室护理服务吗?
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
14.您认为手术室护理服务最令您满意的方面是?
15.您希望手术室护理服务在哪些方面进行改进?
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