吉水县“入户听诉、诉到速办”活动群众满意度调查问卷

尊敬的群众朋友:
您好!我们是南昌大学“昌大民情解码队”的调研团队，正在开展吉水县“入户听诉、诉到速办”活动的群众满意度调查。该问卷旨在了解您对活动的真实体验和看法，结果将为活动优化提供重要参考。问卷采用匿名方式，结果仅用于总体分析，不作个别分析，敬请放心填答。感谢您的支持与配合!

1. 您的性别是？

男女

2. 您的年龄是？

18岁以下18-30岁31-50岁51岁以上

3. 您居住的社区/村是？

4. 您的居住类型是？

常住地非常住地

5. 您了解活动的渠道是？

党员干部入户宣传村（社区）公告栏网格微信群公众号亲戚朋友告知没听说过

6. 您家是否被党员干部“入户听诉”过（上门、电话等）？

是否

7. 您反映的问题属于哪一类？

就业/收入教育看病养老住房/环境邻里矛盾欠薪欠钱拆迁补偿其他未反应诉求

8. 您认为干部在听诉过程中的态度如何？

非常热情、耐心比较热情、耐心一般敷衍了事不耐烦

9. 您提出的问题是否得到解决？

完全解决部分解决未解决未提出诉求

10. 您对问题处理时效的满意度是多少？

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意未提出诉求

11. 您对问题处理结果的满意度是多少

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意未提出诉求

12. 问题解决后，是否有干部进行回访？

是，多次回访是，一次回访否，但告知结果否，无任何消息未提出诉求

13. 您对干部回访的满意度如何？

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

14. 您认为“入户听诉”活动对改善群众生活的作用主要体现在哪里？

反映问题后干部处理速度加快，等待时间缩短路灯不亮、水管漏水等日常琐事得到及时关注公共设施问题更快修复和维护干部主动上门倾听，更能掌握各家各户的难处和个性化需求邻里土地纠纷、家庭矛盾调解更有效政策信息传达和咨询方便快捷更受尊重，表达意见的渠道畅通其他

15. 您对“入户听诉”活动有什么建议？

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