玉州区妇幼保健院口腔科工作满意度调查问卷
您好!科室全体人员衷心祝愿您身体健康!为了了解您在就诊期间对我们工作的评价及得到及时的改进,现拟定一份满意度调查问卷,请您在就诊过程的感受给予真实的评价。此问卷采取不记名方式,非常感谢您对我们工作的协助和支持。
1.您对科室的环境布局、服务流程是否满意?
A.满意
B.基本满意
C.不满意
2.您对我科工作人员的举止、服务态度、责任心是否满意?
A.满意
B.基本满意
C.不满意
3.你对工作人员治疗操作的规范性和熟练度是否满意?
A.满意
B.基本满意
C.不满意
4.在诊疗过程中医务人员是否注意保护您的个人隐私?
A.满意
B.基本满意
C.不满意
5.您对挂号、缴费的便捷程度是否满意?
A.满意
B.基本满意
C.不满意
6.您在就诊中对排队等待时间是否满意?
A.满意
B.基本满意
C.不满意
7.医务人员治疗操作前是否告知您目的及注意事项?
A.满意
B.基本满意
C.不满意
8.您对医务人员健康指导的清晰度是否满意(如治疗后注意事项、何时复诊等)?
A.满意
B.基本满意
C.不满意
9.医务人员是否为需要帮助者(如年老体弱、行动不便者)提供帮助?
A.满意
B.基本满意
C.不满意
10.您对我科提供的便民措施是否满意?(纸巾、水杯等)
A.满意
B.基本满意
C.不满意
11.您对我们科室的意见和建议是:
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