ICU住院病人对护士工作满意度调查表(二级)
赋分说明:本表单一共10条内容,每条赋分最高分10分,实际得分以勾选分值为准,最后总分为汇总每项得分后的总分,每张表单应能直接汇总分数。
尊敬的病友:
您好!感谢您百忙之中抽出宝贵的时间配合我们进行满意度调查!为了进一步改进住院环境,提高服务质量,请您根据实际情况回答问题并提交,感谢您的支持!
1. 科室:______ 床号______姓名______ 时间___年___月___日
1、您对入院介绍及接诊医生护士服务态度满意吗?
10分(很满意)
8分(满意)
5分(基本满意)
2分(较不满意)
0分(很不满意)
2、您对护士的举止、态度、责任心满意吗?
10分(很满意)
8分(满意)
5分(基本满意)
2分(较不满意)
0分(很不满意)
3、您对护士的操作技术水平满意吗?
10分(很满意)
8分(满意)
5分(基本满意)
2分(较不满意)
0分(很不满意)
4、您对护士主动交谈、了解患者需求、及时给予帮助满意吗?
10分(很满意)
8分(满意)
5分(基本满意)
2分(较不满意)
0分(很不满意)
5、您对医护人员陪同患者检查及转科满意吗?
10分(很满意)
8分(满意)
5分(基本满意)
2分(较不满意)
0分(很不满意)
6、护士是否能尊重及保护病人的隐私?
10分(很满意)
8分(满意)
5分(基本满意)
2分(较不满意)
0分(很不满意)
7、护士是否为您和您的家属提供相关知识指导?(如饮食、休息、活动等注意事项)。
10分(很满意)
8分(满意)
5分(基本满意)
2分(较不满意)
0分(很不满意)
8、您对重症监护病房的秩序、卫生满意吗?
10分(很满意)
8分(满意)
5分(基本满意)
2分(较不满意)
0分(很不满意)
9、您对护士经常维持床单位的干净、整洁满意吗?
10分(很满意)
8分(满意)
5分(基本满意)
2分(较不满意)
0分(很不满意)
10您对护士长的工作及态度满意吗?
10分(很满意)
8分(满意)
5分(基本满意)
2分(较不满意)
0分(很不满意)
最满意护士:
最不满意护士:
您的意见和建议:
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