比亚迪售后客户调查问卷
尊敬的比亚迪车主,您好!为了能更好地为您服务,给您提供更完善的服务,麻烦您花一分钟时间请配合工作人员完成此份档案填写,非常感谢您对我们工作支持!
1. 您的姓名:
2. 您的车牌:
3. 请输入您的手机号码:
4. 请问您对售后接待人员的服务态度是否满意?
满意
一般
不满意
5. 请问您对本次维修质量是否满意?
满意
一般
不满意
6. 请问您对本次维修、保养的时间是否满意?
满意
一般
不满意
7. 请问交付给您的车辆是否干净整洁?
是
否
8. 您对本次维修/保养整体服务体验评分(1-10分)您评几分?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
9. 您是否愿意把我们店推荐给您的亲朋好友?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
10. 对我们店的服务有没有别的宝贵意见或者建议?
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