精神科护患沟通技巧
一、单选题
您的姓名:
1. 在精神科护理中,与患者建立信任关系的第一步通常是:
A. 严格限制患者的自由
B. 保持微笑并主动介绍自己
C. 立即纠正患者的错误想法
D. 要求患者完全服从护理计划
2. 当患者出现幻觉或妄想时,护士最恰当的反应是:
A. 直接否定患者的幻觉或妄想
B. 耐心倾听患者的感受,不与其争论
C. 强迫患者接受现实
D. 忽略患者的幻觉或妄想,不加理会
3. 在与精神障碍患者沟通时,以下哪种语言表达方式最恰当?
A. 使用专业术语,让患者难以理解
B. 使用简单、通俗易懂的语言
C. 用命令式的语气对患者说话
D. 用带有歧视性的语言称呼患者
4. 当患者情绪激动时,护士应采取的措施是:
A. 与患者争吵,试图压制其情绪
B. 保持冷静,用温和的语气安抚患者
C. 立即使用约束带限制患者行动
D. 置之不理,让患者自己冷静下来
5. 在与患者的家属沟通时,以下哪种做法是正确的?
A. 只向家属透露患者的负面信息
B. 详细、客观地向家属介绍患者的病情和治疗情况
C. 对家属的提问敷衍了事
D. 不让家属参与患者的治疗过程
6. 当患者拒绝服药时,护士应如何处理?
A. 强迫患者服药
B. 了解患者拒绝服药的原因,耐心解释药物的作用和重要性
C. 不予理会,让患者自己决定
D. 告诉患者不服药就无法出院
7. 在与患者沟通时,以下哪种态度是不恰当的?
A. 耐心倾听患者的倾诉
B. 对患者的言行表现出嘲笑或轻视
C. 保持尊重和理解
D. 用温和的语气与患者交流
8. 当患者出现自杀念头时,护士应如何应对?
A. 立即报告医生并采取紧急措施
B. 不予理会,认为患者只是说说而已
C. 训斥患者,让其打消自杀念头
D. 嘲笑患者,认为其没有勇气自杀
9.在精神科心理护理中,有效的沟通技巧包括:
A. 倾听
B. 同理心
C. 鼓励
D. 指责
E. 支持
10. 以下哪些因素会影响与精神障碍患者的沟通效果?
A. 护士的态度
B. 患者的病情
C. 语言表达方式
D. 环境因素
E. 护士的专业知识
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