关于“党建引领物业服务质量提升”的调查问卷
1.性别:
A.男
B.女
2.年龄:
A.30岁以下
B.30—39岁
C.40—49岁
D.50—59岁
E.60岁及以上
3.文化程度:
A.初中及以下
B.高中或中专
C.大学专科
D.大学本科
E.硕士研究生
F.博士研究生
4.您所在区域:
A.东部地区
B.中部地区
C.西部地区
D.东北地区
5.您所在城市性质:
A.设区地级市
B.县级市
C.县
D.其他
6.您的身份是:
A.党政领导干部厅局级
B.党政领导干部县处级
C.乡镇(街道)党政正职
D.乡镇(街道)其他干部
E.住房和城乡建设系统厅局级
F.住房和城乡建设系统处级
(7)住房和城乡建设系统科级及以下
(8)其他
7.您对物业服务质量提升整体情况进行评价?(满分为10分)
A.9-10分
B.8-9分
C.7-8分
D.6-7分
E.0-6分
8.您认为党建引领提升物业服务质量成效如何?(满分为10分)
A.9-10分
B.8-9分
C.7-8分
D.6-7分
E.0-6分
9.您认为影响物业服务质量提升的因素有哪些?(至多选2项)
A.物业融入基层治理责任边界不清晰
B.行业主管部门执法难,住建部门抓手有限
C.物业党建联建机制尚未形成
D.现行《物业管理条例》等法规难以适应行业发展需求
E.多方联动的物业治理体系不健全
10.您认为业主存在哪些方面问题会影响物业服务质量?(至多选2项)
A.业主自治能力需要加强
B.业主自身素质参差不齐
C.业主参与意识薄弱
D.业主利益诉求多样化
E.形成统一的意见和行动困难
11. 您认为业主委员会存在哪些方面问题会影响物业服务质量?(至多选2项)
A.业主委员会的法人地位和定位不明确
B.业主委员会成立难
C.业主委员会运作难、发挥作用不佳
D.业主委员会越权、侵权等违法违规行为处罚措施单一
E.与其他主体协商难度大
12. 您认为物业企业存在哪些方面问题会影响物业服务质量?(至多选2项)
A.物业服务企业准入门槛低
B.物业从行人员素质水平不高
C.物业企业违规成本低,影响履约
D.物业企业内部管理不规范
E.质价相符物业服务体系亟待健全
13. 您认为基层组织在哪些方面问题会影响物业服务质量?(至多选2项)
A.基层党政主要领导对物业管理的重视程度不够
B.社区、业委会、物业企业三方协调机制运行不畅
C.基层党组织在物业服务管理工作中的领导作用发挥还不够
D.未能建立长效物业管理服务机制
E.执行物业管理服务的法规和标准力度不够
14.您认为制约党建引领物业服务质量提升的主要因素有哪些?(至多选2项)
A.党建引领物业治理没有贯彻落实到位
B.党建引领的聚合作用没有充分发挥
C.业委会、物业企业、社区党建联建动协同机制不健全
D.没有形成多级联动、合力推进的工作体系
E.红色物业等品牌建设滞后
15.您认为影响物业服务质量提升的主要矛盾纠纷有哪些?(至多选2项)
A.物业服务费定价、收缴、拖欠、分摊等方面的问题
B.公共区域收益的使用、管理与收益分配等方面不透明
C.共有部分维修与责任划分等方面存在推诿扯皮现象
D.物业选聘与业委会的成立、运作过程中产生的问题
E.物业服务企业存在管理缺位、错位、越位等问题
16.您认为基层治理方面制约物业服务质量提升的主要因素有哪些?(至多选2项)
A.基层治理能力有待提升
B.物业管理服务在基层治理中的具体职责不明确,
C.没有形成协同监管机制
D.基层部门在处理物业管理与社区治理相关问题时相互推诿现象
E.基层党组织协调联动机制未健全
17. 您认为制约物业服务质量提升的最主要因素是?
18. 您对党建引领物业服务质量提升的意见和建议?填空题]
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