数字信任和政务满意度对民生获得感的影响

您好！

我们是杭州高校的大学生团队，正在调研聚焦数字信任如何影响老百姓的生活获得感——简单说，就是探究您在使用“浙里办”等政务平台时，对技术安全性、规则公平性的信任程度，如何通过服务体验转化为实实在在的生活便利（比如节省时间、减少跑腿）。

本研究采用完全匿名方式，您填写的所有信息仅用于学术分析，不会涉及任何个人隐私。问卷中提到的数字信任特指您对平台技术（系统是否稳定）、规则（资源分配是否公平）、结果（办理是否准确）的信任感；民生获得感则体现在您通过线上服务节省的时间、金钱等实际收益。