手术患者对手术室满意度调查【复制】

尊敬的受访者：感谢您参与本次手术室满意度调查！您的反馈将帮助我们持续改进服务质量，提升手术体验。本问卷采用匿名形式，请您根据实际情况填写，谢谢合作！

一、基本信息
1. 您的性别：
2. 您的年龄段：
3. 手术类型
4. 手术科室
二、满意度评价（请根据实际情况勾选）
【服务态度】
5. 您对手术室接送过程是否满意?
6. 您对手术室等候区域的各项服务是否满意?
7. 护士在接您进入手术室时是否进行了自我介绍?
8. 护士在接您进手术室时是否细致的核对了您的腕带及病例等信息?
9. 手术室医护人员是否态度亲切、耐心解答您的疑问?
10. 麻醉师/护士在手术过程中是否安抚了您的紧张情绪?
11. 您的家属对家属等候区的环境是否满意?
【术中护理体验】
12. 手术过程中护士是否全程陪伴您（如您处于清醒状态）?
13. 护士在给您建立静脉通路时是否解释必要性并且动作轻柔，技术熟练，一次成功?
14. 护士在摆放体位时是否动作轻柔，并解释体位的重要性?
15. 护士在摆放体位时是否采取减压措施，以减轻您的不适（如软垫，软枕等）?
16. 手术过程中是否感觉隐私部位得到了妥善保护?
17. 手术过程中是否给您使用保温措施（如盖被，温毯，输液加温仪等）?
18. 医护人员是否及时处理了您的不适（如疼痛、寒冷等）?
19. 手术过程中医护人员是否保持了安静或进行适当安抚?

【环境及操作规范】

20. 手术室环境是否整洁、安静，温湿度是否适宜?
21. 医护人员在手术过程中是否使用专业术语解释进展?

【术后关怀】

22. 术后是否有人告知您注意事项及后续护理要点?
三、开放性问题
23. 您对手术室护理工作最满意的方面是什么?（可多选）□ 服务态度 □ 专业能力 □ 环境管理 □ 沟通及时 □ 其他:________
24. 您对手术室护理工作还有哪些意见或建议?________
四、总体评价
25.  您对本次手术室护理服务的整体满意度是:

致谢语感谢您对本次调查的支持！您的反馈对我们的改进至关重要。祝您早日康复！

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