住院患者对医护工作人员满意度调查

尊敬的先生/女士:
您好!非常感谢您对我院的选择与信赖!
为了促进医院服务地持续改进,能够提供更好的服务。耽误您几分钟的时间,协助我们完成这份调查问卷,您宝贵意见,将成为我们工作努力的目标!
本次调查5分最高分(非常满意),0分为最差(非常不满意),请您根据自己感受给予客观的评价。
                                                                                                                                                         脊柱外科
1. 入院时,病房护士是否给您介绍过病房李的环境设施、消防通道和您的管床医生、护士?
2. 当疾病致使您不能自理时,护士能否对您进行生活照顾?
3. 护士在照顾您时,能体谅您的病情,让您尽量舒适无痛吗?
4. 在您住院期间,您是否知晓照顾您的管床护士?护士是否经常巡视病房,察觉您的需求?
5. 在您呼叫时,护士能否及时提供帮助?
6. 您觉得护士的操作技术熟练吗?
7. 在进行护理操作前,护士能与您交流为什么要进行此项操作?应注意什么?
8. 在进行护理治疗时,护士会不会用遮挡、拉帘的方式保护您的隐私?
9. 住院期间,护士为您讲过与您疾病相关的饮食、药物及康复知识吗?
10. 在您有任何疑问时,护士会不会耐心解答?
11. 住院期间,您觉得护士尊重您,对您有礼貌吗?
12. 在您悲伤、焦虑时,护士会不会安慰、帮助您?
13. 出院时责任护士是否告知您出院后疾病康复应注意的问题?
14. 您对病区护士长的工作评价如何?
15. 入院后,医生是否及时对您进行查体?
16. 在您住院期间,医生是否及时对您的病情进行解释?
17. 在对您做任何检查、治疗或者用药前是否有告知?
18. 您对住院期间的疗效满意吗?
19. 您觉得医生的服务态度如何?
20. 您觉得医生的技术水平如何?
21. 您认为最满意的医生
22. 您认为最满意的护士
23. 您对我院满意和最不满意的是什么?请写上您的建议。
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