2025年7月满意度 胸外三

1.  当您来到病房时，护士对您的接待
2.
您对护士的自我介绍，病区环境和佳院相
关事项告知
3.
护士对您的称谓、尊重和保护您的个人隐
私
4.
住院期间护士主动帮助、指导您保持个人
清洁卫生
5. 您在住院期间病床能够保持清洁整齐
6.
当您遇到问题或有疑问时，护士对您的回
答
7. 当您需要帮助时，护士为您提供的服务
8.
遵照您的护理级别，护士为您提供的基础
护理服务
9. 您在住院期间护士对你的照顾
10. 护士能否做到及时主动巡视您的病房
11. 护士能够主动为您提供饮食指导等
12.
护士主动介绍用药、检查、手术等相关
知识区注意事项
13.
出院前，护士能够主动讲解出院后的注
意事项
14.
护士长能够经常深入病房了解情況或征
求您的意见
15. 您对护士长的工作表现
16. 您对护士的服务态度
17. 当您对护士的技术操作水平
18. 护士操作失误后能否向您表示歉意
19.
您对病房的休养环境(清洁、整齐、安
静、有序
20. 请选出您最满意的护士
21.  请您写出最不满意的护土：
22. 您对科室服务方面有什么建议和意见？
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