尊敬的各位业主：
您好！为了不断提高小区物业管理的服务质量，我们非常希望了解您对我们物业管理中各项服务的真实感受，希望您在百忙之中参与调查，请在您认为合适的选项中划“√”。该调查是我们公司对“2025年上半年物业管理业主满意度”进行回访，以便作为我们今后改善小区物业管理的依据，您的真实回答会对我们的工作帮助很大，非常感谢您抽出宝贵的时间填写此表！我们郑重承诺，将不会泄露任何您的信息!谢谢您的合作。
（一）客服管家服务类
您对客服服务人员（楼栋管家）的礼仪形象、行为规范、服务热情方面是否满意？
如不满意，请详细描述，以便我们后续针对性的提升服务质量。
您对报事报修、投诉受理的及时性及回访结果是否满意？
您对园区活动（节庆活动、便民服务活动）是否满意？
您对客服管家进行业主拜访的方式（电话、微信、面访）是否满意？
您对物业服务中心24小时服务电话和人员值班情况是否满意？
您对客服管家服务工作总体评价？
（二）保洁环境维护服务类
您对保洁服务人员的礼仪形象是否满意？
您对保洁服务人员的服务态度是否满意？
您对小区楼层的卫生是否满意？
您对小区道路的卫生是否满意？
您对小区地下室的卫生是否满意？
您对目前保洁环境维护服务工作总体评价？
（三）园区绿化服务类
您对绿化服务人员的礼仪形象是否满意？
您对绿化服务人员的服务态度是否满意？
对小区绿化的景观绿化养护是否满意？
对小区绿化带上的卫生是否满意？
您对目前绿化养护服务工作总体评价？
（四）秩序维护服务类
您对秩序维护人员(保安)的礼仪形象是否满意？
您对秩序维护人员(保安)的服务态度是否满意？
您对小区严格控制外来车辆、外来人员、小商小贩、闲杂人员入内是否满意？
您对小区秩序维护人员(保安)夜间巡逻是否满意？
您对小区地面、地下室车辆停放秩序是否满意？
您对目前秩序维护服务工作总体评价？
（五）维修服务类
您对工程维修人员的礼仪形象是否满意？
您对工程维修人员的服务态度是否满意？
您对物业工程维修人员入户维修的及时率是否满意？
您对小区供水、供电、消防、电梯设备的维护保养工作是否满意？
您对公区墙砖墙面、及其他设施设备（如灯光照明、导视牌等）的维护保养工作是否满意？
您对小区娱乐设施维修保养工作是否满意？
您对目前维修服务工作总体评价？
（六）其它
您对临安福地小区的物业综合服务是否满意？
您对我们物业公司的服务有什么意见或建议？