基于本公司境外企业管理文化课题研究的调查问卷
尊敬的受访者:
您好!非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次问卷调查。本调查旨在研究境外企业管理文化,您的回答将对我们的研究提供重要的数据支持。所有信息仅用于课题研究与公司文化建设,我们将严格保密,请您放心作答。
您被派驻境外机构的工作经历年限是(含以往公司):
A 1-3年
B 4-6年
C 7-10年
D 10年以上
您参加过哪些方面的培训?
A 新员工培训(公司制度、安全知识等)
B 岗位技能培训
C 管理技能培训
D 语言培训
E 跨文化沟通培训
F 技术知识培训
G其他
您认为境外派驻人员应该接受哪些培训或提升哪些能力?(填空)
您在与不同文化背景的人交流时,是否曾遇到非语言沟通的误解?
A 经常
B 偶尔
C 很少
D从未
您认为非语言沟通误解的主要原因是什么?
A 文化差异
B 价值观分歧
C 非母语效率低
D 管理模式差异
您是否认为派驻企业内部的规则和流程与总部差异很大
A 非常同意
B 同意
C 一般
D不同意
E非常不同意
您是否认为上题种提到的差异会影响总部对派驻企业的管理
A 有很大影响
B 有影响,但可控
C影响很小
D几乎没啥影响
您在派驻企业工作中遇到的跨文化冲突主要体现在以下哪些维度?
A 权力距离(如客户对决策层级的敏感度)
B 个人主义/集体主义(如契约精神与关系维护的优先级)
C 确定性规避(如客户对风险条款的细化要求)
D 长期/短期导向(如技术升级合作的时间预期差异)
E其他
跨时区沟通对您与总部或其他地区团队的目标对齐造成了多大困难?
A 几乎没有困难,沟通顺畅,目标容易对齐
B 有一定困难,但通过调整时间和方式可以克服
C 困难较大,严重影响目标对齐和工作推进
D 团队之间缺乏信任感,形成隔阂,工作停滞。
您在境外机构感受到的直属上级/团队对您文化适应的支持程度
A 完全不支持
B 支持有限
C 有时支持
D 比较支持
E 非常支持
请评估派驻企业中方与当地员工对以下几方面的认知差异显著性排序
A 对“层级权威”的理解存在显著差异(如决策方式、上下级关系)
B 对“工作时间灵活性”的期待不同(如加班、休假制度)
C 对国企“集体主义导向”的管理模式适应性
D 因宗教/习俗差异导致工作安排冲突(如祷告时间、饮食禁忌)
你在执行总部管理要求时,是否会因上述原因遇到分歧或冲突
经常遇到
很少遇到
没有遇到
您认为您所在派驻企业在执行总部的决策时能够迅速高效执行
A 非常认同
B 比较认同
C 不太认同
D 非常不认同
您认为以下因素对执行总部决策有效性的影响排序是什么
A 决策未能兼顾总部的管理标准与本地适应性
B 受价值观、行为习惯、思维模式等影响,当地员工无法及时理解决策意义
C 缺少制度支持和组织保障
D 管理风格不同
请评估下列要素对境外企业管控文化建设的重要性:
不重要
一般重要
比较重要
至关重要)
F1 总部提供战略资源(资金/技术/市场)
F2 清晰的总部-子公司权责边界
F3 外派人员的跨文化能力
F4 双向透明的沟通机制
F5 本地化人力资源政策
F6 合规风险联合管理
您认为您所派驻企业员工是否树立了ONE ACS共同体意识
都树立了共同体意识
管理层树立共同体意识,普通员工没有
都没有树立
您认为本地建议经常性通过以下哪种途径反馈至总部?
A 通过邮箱等方式向本地高管反馈后,通过各类会议活动反馈至总部
B通过当地工会向本地高管反馈后,通过各类会议活动反馈至总部
C 向境外派驻人员实时反馈大部分意见建议
D几乎不反馈
您对总部在管理模式、资源支持等方面有哪些意见建议
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